Ричард ШоттонФабрика выбора: Как преодолеть 25 препятствий, которые мешают клиенту совершить покупку
Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно становится лучше. Чтобы ваша реклама была эффективной, необходимо четко понимать, что именно движет целевой аудиторией во время принятия решения о покупке. Автор утверждает: нередко на решение покупателя влияют имеющиеся у него предубеждения вроде того, что если за товаром стоит очередь, то он непременно стоящий, или что в баре стоит брать только одно и то же привычное пиво. Как распознать их заранее и подстраховаться от опрометчивых маркетинговых ходов при продвижении своего продукта, не тратя деньги на продвижение впустую? Ричард Шоттон разбирает 25 самых распространенных предубеждений, опираясь на реальные кейсы, мнения экспертов и результаты исследований и экспериментов (проведенных ведущими мировыми учеными, такими как нобелевские лауреаты Даниэль Канеман и Герберт Саймон или психологи Эллиот Аронсон и Леон Фестингер), в том числе собственных, и дает маркетологам рабочие инструменты для обращения на пользу компании каждого из этих предубеждений. Зная о том, что именно удерживает ваших клиентов от совершения покупки, вы сможете использовать эти знания на пользу вашим маркетинговым кампаниям и существенно увеличите продажи.
Маркетинг вообще парадоксальная вещь. Родиться в своё время значительно важнее, чем обладать выдающимися качествами. В общем-то и грамотная реклама должна настигать клиента лишь в нужное время и должным образом. Качество продукта порой совершенно не важно. В этом основная концепция книги. Она как бы учит читателя ставить предубеждения и стереотипы клиента себе во благо, уметь извлечь из них выгоду. И конечно, предугадать его мысли и действия.