Джеб БлаунтСтоп-слово «да». 37 способов доминировать в любых переговорах
«Не можешь заключать сделки — иди домой жаловаться своей жёнушке, потому что в этой жизни важно одно — подпись клиента на пунктирной линии контракта». — Цитата из фильма «Американцы» (реж. Джеймс Фоули) Мотивация, рычаги влияния, власть — три столпа переговоров о продаже. С той минуты, как покупатель вас заметил, и до момента, когда будет подписан контракт, ваша задача — постоянно анализировать происходящее и менять тактику и рычаги влияния. Джеб Блаунт — эксперт по продажам с 25-летним опытом работы, среди клиентов которого компании из списка Fortune 500. Имея в своем арсенале мощные приемы продаж, описанные в его книге, вы сможете брать под контроль любые переговоры и получать цены, сроки и условия, которые нужны вам. В этой книге: • 7 правил закрытия сделки на ваших условиях; • 4 метода сохранения самообладания во время жестких переговоров; • способы быстрого увеличения среднего чека; • инструменты психологии влияния, которые сделают вас мастером переговоров. Узнайте, почему «win-win» на самом деле означает «вы проиграли».
Не начинайте переговоры, пока вы не убедитесь, что заказчик остановил свой выбор именно на вас как на основном поставщике.
Сначала нужно завоевать доверие заказчика, а уже потом приступать к переговорам. Статус предпочтительного поставщика поможет вам достичь взаимопонимания, снизить требования к контракту и избежать необходимости предоставлять дополнительные скидки.
Каждый покупает, что то своё. Необходимо определить лица, участвующие в сделке, м определить их потребности, kpi, узнать чего они хотят и о чем мечтают. Тут необходимо проявить чуткость и эмоциональный интеллект.
Старайтесь заключать долгосрочные контракты. Это позволит вам сотрудничать с клиентами в течение длительного времени и получать больше комиссионных
Сосредоточьте силы и ресурсы только на потенциальных сделках, где есть потребность и деньги. Не стоит впустую убивать своё время на безнадёжные сделки, где нет денег.
Проваливая подготовку к переговорам, вы готовитесь к провалу.