Вот этот тэг "ничего не понятно" максимально описывает данную книгу. Очень тяжело для обывателя. Читала эту книгу в печатном варианте, тоже ничего толком так и не поянла, думаю, может, хоть соркащенная версия что-то прояснит, но, видимо, это не моя книга. Из интересных мыслей - есть 3 состояния человека : Взрослый Ребенок Родитель Сама книга описывает то, как эти составляющие людей общаются между собой, как это применить в жизнь я так и не поняла, но сама теория про вот такие 3 составляющие очень интересная)
