Книга частично повторяет идеи первой книги, но при этом значительно доработана и дополнена. Отличный обзор разных методов оптимизации и разработки процессов. Автор также приводит множество примеров из собственной практики, хотя все еще чувствуется, что практика, которую он наблюдал и наблюдает далека от его идеала.
