Отличный проводник в поведении и фишек моментов, которые можно не заметить.
Познавательный и интересный материал
Сложно всё запомнить и ничего не перепутать , и при этом интересно и познавательно).
Очень нужная книга на все случаи делового общения! Давно искала подобную. Благодаря этой книге больше не нужно гадать, как вести себя: на это есть правила, благодаря которым можно приобрести хорошую репутацию!