Пока автор до сути доберётся вам придётся продраться через кучу воды, где он спал, где ел, с кем разговаривал, куда ездил. И ещё тонну высокопарных мыслей не имеющих под собой чувства реальности. Потратила два часа. Это максимум. Ни одного за это время слова по делу не было. У меня нет лишнего времени и этот человек мне глубоко не интересен. После этой книги он стал мне неинтересен втройне.
Книга полностью поменяла мои парадигму в переговорах, поэтому начал практиковать общение без насилья, таким образом, достиг своих поставленных целей, что обрадовало меня и моих близких.