Слушаю книгу, многие советы очень нравятся, они полезны как для улучшения финансовой стабильности, так и для психики. Но был один момент, из за которого хотелось бросить книгу, фрагмент с фразами: "Я могу отказать клиенту...." Потому что чувствую, потому что мне кажется и так далее. Нет, это так не работает. Согласно закону о защите прав потребителей (Коими все мы являемся без исключения), отказать можно по нескольким причинам, и "Я так чувствую" среди этих причин нет и быть не может! Если бы это так работало, то вам могли бы отключить свет в квартире просто потому что энергосбыту так захотелось, в любой момент. Или не продать товар в магазине, записать на услугу и, по вашему приходу, отказать в ней (Потому что мастеру кажется, что вы слишком требовательны)
