Отличная книга, рекомендую
Очень четкая инструкция по работе со всеми категориями сложных сотрудников!
Сборник управленческих решений.
Полезно будет как руководителю, так и сотрудникам, особенно если совместно обсуждать и применять на практике.
Добавил на полку.
