Интересно. Но понимаю , что для применения навыков переговоров надо не только послушать пару аудиокниг, а изучать более детально вопрос понимания ситуаций, клиентов, своих страхов.
Иногда ловила себя на мыслей, что я в похожей ситуации действовала интуитивно правильно.
Книга - это как затравка на будущую серьезную работу.
