Дело не в кофе , основные инсайты:
1. да - самое могущественное слово на свете
2. Делай то, что правильно а не то, что хорошо для твоей карьеры
3. Тот кто подметает в праве выбрать метлу
4. Люди больше чем деньги
5. Лидер слушает всех и служит всем
6. Ценный опыт это ошибки а не ценные трофеи
7. Рост компании это рост сотрудников
8. Не позволяйте шуму вытеснить правду
Уже на протяжении трёх последних месяцев отказался от старого доброго ежедневного утреннего кофе для рывка, но полагаю почитать о нем не возбраняется.
"Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks" - как мне показалась довольно общая книга, основной тезис которой таков - будь честен с клиентами, партнёрами и работниками, будь социально ответственным. В принципе правильные, но очевидные вещи, дополненные водой.
Кстати, в этой книге, а также ряде других книг, прочитанных ранее, многие топ-менеджеры ссылаются на бизнес-консультанта Джима Коллинза (автор книг "От хорошего к великому", "Как гибнут великие и почему некоторые компании никогда не сдаются"), который имеет хороший практический опыт консультирования компаний, в том числе Starbucks, и видимо действительно умеет делать из хороших компаний великие.
Советы про отношения с людьми, знатно приправленные водичкой. Не советую.
Эспрессо времён заката плёночного фото: вкусно, аутентично, но современному бизнесу нужен свежий фильтр-пак!
История восхождения бренда от скромного стартапа до мирового феномена звучит вдохновляюще... Но насколько она применима сегодня?
ПЛЮСЫ:
✔️ История компании изложена живым языком и вызывает желание пить кофе каждый день.
✔️Подчеркивается важность сотрудников («мы не продаем кофе, мы обслуживаем людей»), идеалы качества продукта и философии гостеприимства.
✔️ Интересные истории из жизни основателей и развития бизнеса, как правило, вдохновляют начинающих предпринимателей.
МИНУСЫ:
❌Модели управления времен начала нулевых кажутся архаичными в эпоху цифровых технологий и высоких ожиданий клиентов.
❌Идеология «успеха ради идеи», «людей превыше всего» выглядит слегка лицемерной, учитывая реальные приоритеты компаний-гигантов.
❌ Постоянные утверждения вроде «о прибыли мы думали в последнюю очередь» вызывают сомнения и улыбку одновременно.
ВЫВОД
Книга хороша как исторический экскурс и источник вдохновения, но нахожу её скорее занятной историей, нежели руководством к действию. Сейчас конкуренция диктует другие правила игры, и лишь одними ароматными зернами тут не обойтись!
Советую посмотреть очень хороший🤎☺
Лучшая книга про любовь к своему делу👍
Интересная и воодушевляющая книга. Советую.
В начале прослушивания создался в голове образ - Северная Америка, небольшая уютная кафешечка, фон - горы или каньон, три сотрудника - первый встречает гостей, второй делает вкусный кофе, третий отвечает за десерты. Было красиво.
Ближе к середине и в конце образ ушел, в голове остались мысли - мы продаем не кофе, а услугу, наш клиент прав, отталкиваемся от него.
Ну и кстати, у меня есть моя черная панама, которая со мной катается по миру 😃
