Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
История знаменитой сети кофеен, изменившей индустрию
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Жас шектеулері: 12+
Құқық иегері: Альпина Диджитал
Әңгімелеуші: Сергей Двинянинов
Аудармашы: Мария Суханова
Баспа: Альпина Паблишер
Ұзақтық: 4 сағ. 54 мин.
