Ольга Романцова

Практическая книга по выстраиванию эмоциональной связи с покупателями, иначе они к вам не вернутся
Истории топ, хочется еще, некоторые до слез, но я впечатлительная))

Неплохая книга, много историй, мало воды

Написана книга простым и понятным языком, читается легко. Автор-профессионал в той теме, которую освещает в книге.