Прочла книгу за два дня. Что хочется сказать, информация есть, легкодоступная, но очень поверхностная. Хотелось больше погружения в темы, но эта книга не пособие и не учебник, поэтому вопрос не к автору, а просто «отзыв на чтиво».
Хотелось бы сказать, что большое количество опечаток и грамматических ошибок сбивали с толку, особенно после абзаца про то, что главной составляющей текста (и про деловую переписку было) является его грамотность - проверяйте опечатки.
Автор пишет легко, был вложен труд, понимаю, но саму книгу особо не рекомендую.