Комплементарная коммуникация происходит, когда реакция на стимул соответствует ожиданиям. Такая коммуникация может продолжаться сколько угодно долго, потому что все участники беседы отвечают из одинаковых эго-состояний.
Пересекающие транзакции имеют непредвиденную реакцию. Человек из одного эго-состояния посылает стимул и получает реакцию от собеседника из другого эго-состояния. Реакция имеет непредвиденный характер, и коммуникация может прерваться или измениться.
«Я – не о’кей, ты – о’кей». Он противоположен предыдущему. Человек в этой жизненной позиции имеет размытые границы и ищет подтверждения своей «о’кейности» у окружающих.
