Один из ключевых показателей уровня качества основан на определении количества дефектов, обнаруженных в ходе тестирования, и дефектов, которые еще предстоит устранить.
Качество — это в том числе и степень реализации ожиданий. С одной стороны, у нас есть некие ожидания (требования), а с другой — продукт, который должен оправдать эти ожидания.
