Абсолютно дурацкая книга, написанная в повелительном наклонении. Просто перечисление догм и рекомендаций без какого либо объяснения или раскрыти темы. Скучно, неинтересно, язык примитивный.
Жаль потраченного времени. Книга составлена из коротких ультимативных фраз без какого-нибудь объяснения, выводов и структуры. Заявленная в заголовке жесткость сводится к надменности и манипуляциям. Не рекомендую.
довольно своеобразно написанная книга, подойдет тем читателям, которые умеют продираться через поток сознания. незнакомому с темой переговоров человеку ещё может показаться полезной, но для погруженных в тему данная книга - просто набор трюизмов и довольно посредственных по степени интеллектуальной нагрузки цитат некоего Вл. Шамова.