Бездействуя, мы превращаемся в услажденно думающую тварь, трудясь, мы – нормальное животное, продираясь к великой цели, мы – люди.
Воспитывайте здоровое неуважение к невозможному.
– Нет плохого, есть только то, что тебя огорчает.
– Нет хорошего, есть только то, что тебя радует.
– Не беспокойся за себя. На самом деле Вселенная тобой слишком дорожит, чтобы ты не пропал зря.
– Чем проигрышней ситуация, тем она выигрышней.
– Твои ошибки не погубят Вселенную.
Несчастными люди становятся тогда, когда они признают себя таковыми. Несчастье – это приговор самому себе. Наш нереализованный потенциал – все равно что разлагающийся труп в красивом гробу. Быть собственным могильщиком – довольно презренное занятие. Многие люди живут на постоянно включенных тормозах.
Стиль ведения переговоров должен быть жестким по отношению к проблеме (но при этом гибким) и мягким по отношению к партнерам (какого бы стиля они сами ни придерживались). Во всех случаях руководствоваться принципом «Дать партнеру сохранить свое лицо».
Переговоры имеют большие шансы быть успешными при обязательном условии – вести их на уровне холодного разума и иметь силу. Сила в безразличии. Снижайте уровень своей заинтересованности, и разум не оставит вас.
В стратегии «выигрыш – проигрыш» имеется зафиксированный куш, и обе стороны торгуются: кто же получит наибольшую долю. Это становится игрой соперничающих сил. И это проявляется в 87 % из 100. А как распределяются остальные 13 %? Та же статистика утверждает, что по 4 % приходится на тактики бегства (когда уступают) и ухода от конфликта. Оставшиеся 5 % всех конфликтных ситуаций приходятся на две тактики, которые свойственны только для людей. Это тактики сотрудничества и компромисса. Всего в пяти случаях из ста, люди способны отойти от животных инстинктов бороться за свое и перейти на уровень гомосапиенс, т. е. человека разумного. Пять из ста, или один из двадцати. Как это мало!
Есть закон ямы. Когда вы уже в яме – перестаньте копать!
переговорном процессе начинаешь видеть много того, чего не замечал раньше, прочитав книгу о переговорах. Там тебе объяснили множество факторов. Прежде всего, их нужно научиться распознавать в ходе реальных переговоров. С невидимым трудно бороться и невозможно управлять.
Когда вы проводите переговоры, ваши скрытые проблемы остаются с вами. Если вы думаете, что ваш шеф убьет вас, если вы не добьетесь этой сделки, то эти мысли – ваши невидимые обезьяны, сидящие у вас на плечах. И вы почти никогда не приходите на переговоры без них.
