Простейшая карточка для разбора клиента и подготовки к переговорам
Отрасль, в которой ведет бизнес ваш клиент
Название должности представителя, с которым вы ведете переговоры
Перечень проблем, которые обычно беспокоят такого сотрудника каждый день
Как он решает свои проблемы сейчас, что использует:
технику;
софт;
аутсорсеров?
Как применить ваш продукт для решения проблем клиента?
Договор дороже денег. Русские переговорные практики» и «Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса».
Материальная мотивация только тогда повышает производительность труда, когда сотрудники верят, что расчет выплат справедлив.
Справка
Мотивация не мотивирует, если ты не понимаешь, как выполнить все поставленные корпоративными бюрократами условия.
России есть крупные бизнесы, которые выстроили автоматическую, безбарьерную продажу своих услуг как гражданам, так и организациям. Это страховые компании, компании сотовой связи. Именно в этих секторах бизнеса бурно развивается оферта как форма договора с клиентом, где сумма сделки не превышает 10 тыс. руб
Почему-то многие российские компании скрывают Ф.И. О. первого лица, Ф.И. О. и контакты своих продавцов, название юридического лица. Хочешь купить — звони, выясняй, уговаривай секретарей.
в тексте письма речь должна идти не о том, что вы продаете, а о том, зачем покупателю нужен ваш продукт, какую пользу он получит от сотрудничества с вами.
При отправке в WhatsApp или Telegram у номера отправителя должна быть нормальная фотография, нормальное описание (человек пишет человеку, в крайнем случае — компания человеку). Вес отправления — до 25 мегабайт, включая ссылки на электронные архивы. Если же у вас тяжелая презентация, укажите, что стоит открывать ее не на смартфоне, а только на стационарном компьютере.
При отправке на почту файл не должен весить больше 5–7 мегабайт, в нем не должно быть ссылок на электронные хранилища. Максимум — ссылка на YouTube-видео.
Всегда нужно очень короткое первое письмо — просьба принять корреспонденцию (у вас там может быть видео, презентация, большой PDF-файл). И уже потом, после получения согласия, можно отправлять полноценный пакет вашей рекламной продукции.
