Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QR
goole playappstore
RuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера
Ланна Камилина

Елена Б.
Елена Б.дәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Возьмите чистый лист бумаги и напишите на нем Ваши мечты и желания. Выберите из них те, которые Вы способны осуществить сейчас или в ближайшее время. Сделайте это для себя — осуществите их! Подарите себе сбывающуюся мечту. Начните это делать как можно скорее. Воплощайте свои мечты!
3 Ұнайды
Комментарий жазу
Лера П
Лера Пдәйексөз келтірді1 жыл бұрын
Само слово «нет» — это еще не отказ. Отказом становится причина. Найдите причину отказа! Поймите ее.
2 Ұнайды
Комментарий жазу
Константин Михайлов
Константин Михайловдәйексөз келтірді2 жыл бұрын
Проанализируйте громкость Вашего голоса, вернее, прочувствуйте его силу. Произнесите любую фразу: сначала громко, заполняя пространство вокруг себя, постепенно усиливая каждое слово и представляя тех, кто должен это услышать. Варьируйте громкость голоса в зависимости от содержания речи. Ощутите вибрацию голоса телом. Вибрируйте приятно для себя и для других ушей, кому посвящаются Ваши речи. Управляйте своим голосом
2 Ұнайды
Комментарий жазу
Ольга Ольга
Ольга Ольгадәйексөз келтірді2 ай бұрын
Манера «покупать» чаевыми персональное обслуживание ведет к тому, что менеджеры и владельцы компаний не могут найти более «выгодных» мотиваций для своих сотрудников. Приходится «портиться» дальше, потому что в Европе не так просто уволить сотрудника, даже который стал служить не компании в целом, а «временному хозяину». Плохие привычки и манеры некоторых богатых людей из России наносят серьезный урон общей сервисной политике класса люкс во всем мире.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Ольга Ольга
Ольга Ольгадәйексөз келтірді2 ай бұрын
Исторически складывалось так, что сервисное обслуживание в России зависело от количества оставляемых клиентом денег. «Сколько оставили — на столько в следующий раз обслужим!» Хороших мест было не так много, как сегодня, и состоятельные клиенты «покупали» персональное обслуживание и повышенное внимание к своей персоне. Такая традиция в обслуживании появилась в России
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Ольга Ольга
Ольга Ольгадәйексөз келтірді2 ай бұрын
под влиянием Ближнего Востока. Так, в восточной культуре «чаевые» называют «бакшиш», о сумме которого с гостем не стесняются торговаться. Это опасное изменение в сознании работников сферы обслуживания России последние десять лет распространилось и во все престижные места мира. Примером может послужить симпатичное французское местечко Courchevel, стабильность высокого обслуживания которого пострадала от экстраординарных чаевых гостей из России. Теперь не менее обеспеченные гости тех мест лишены должного и постоянного внимания со стороны персонала, так как по-прежнему оставляют чаевых столько, сколько принято для людей высшего общества.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Ольга Ольга
Ольга Ольгадәйексөз келтірді2 ай бұрын
Сейчас в России наступил тот момент, когда качество покупаемого продукта нас устраивает, а вот сопровождающее обслуживание еще не всегда удачно.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Ирина
Иринадәйексөз келтірді3 ай бұрын
Влюбитесь в то, что предлагаете.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Ирина
Иринадәйексөз келтірді3 ай бұрын
Чем выше цена, тем должны быть выше знания об этом предмете роскоши, выше качество обслуживания и теплее дистанция.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Ирина
Иринадәйексөз келтірді3 ай бұрын
Лучше всего продается то, что особенно нравится самим продавцам. Узнайте все достоинства и преимущества того, что Вы предлагаете, во что можно влюбиться и влюбить других.
1 Ұнайды
Комментарий жазу