Оптимизатор бизнес-процессов 2.0. Лучшие инструменты повышения эффективности организаций, команд и систем
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Оптимизатор бизнес-процессов 2.0. Лучшие инструменты повышения эффективности организаций, команд и систем

Константин Ю.
Константин Ю.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
Знание – орудие, а не цель. Л. Н. Толстой
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Семён Мурашев
Семён Мурашевдәйексөз келтірді9 ай бұрын
Вывод прост: перед тем как разрабатывать «гениальные» стратегии, узнайте ситуацию «на земле», а перед тем как их внедрять, поинтересуйтесь жизнеспособностью Ваших решений у тех, кому придется претворять их в жизнь.
1 Ұнайды
Комментарий жазу
Sabina Sabirova
Sabina Sabirovaдәйексөз келтірді2 апта бұрын
1. Главное – не что, а когда. Вам придется заниматься всеми или большинством процессов. Смиритесь с этим. Иначе не следует даже начинать изменения. Но кто говорит, что нужно делать все и сразу? Двигаться нужно постепенно, начиная с понятных и заканчивая сложными непрозрачными процессами.
Комментарий жазу
Константин Ю.
Константин Ю.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
Одним из самых не воспетых в бизнес-литературе ляпов в управлении проектами стал «эффект затухания». Что это такое? Представьте себе картину. Ваша команда успешно завершила и презентовала результаты проекта. Например, цель была снизить длительность процесса производства столов на 15 %. Цель достигнута. Процесс улучшен и на бумаге выглядит просто шикарно. Более того, Вы даже прогнозируете, что при сохранении текущих темпов повышения эффективности через четыре месяца срок сократится аж на 30 %.
Комментарий жазу
Константин Ю.
Константин Ю.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
Отдельно стоит сказать про ошибки в процессе. Если сотрудник совершает их (особенно если в одном и том же месте ошибаются разные сотрудники), то это говорит не об их низкой квалификации, а о том, что процесс позволяет совершить ошибку.
Комментарий жазу
Константин Ю.
Константин Ю.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
2. Решения должны основываться на данных, а не на мнении руководителя.
Комментарий жазу
Константин Ю.
Константин Ю.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
Может показаться фантастичным, но в одной из компаний, в которой я работал, на ежемесячных встречах с сотрудниками наибольший эффект для командной работы и роста продуктивности приносили истории о том, как конкретным людям в том или ином отделе помогли упростить отчетность и теперь они уходят домой раньше, как по просьбам сотрудников упразднили лишние формы, как в столовой ввели таблички с информацией о пищевой ценности продуктов.
Комментарий жазу
Константин Ю.
Константин Ю.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
Обязательно собирайте жалобы и предложения в свободной форме. И не просто собирайте обратную связь от сотрудников и кладите ее под сукно, а решайте проблемы. И непременно рассказывайте об этом.
Комментарий жазу
Константин Ю.
Константин Ю.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
Еще одна отличная практика – регулярный (не реже раза в квартал) анонимный опрос удовлетворенности коллектива внутренними сервисами и процессами: питанием, организацией командировок, документооборотом и т. д.
Комментарий жазу
Константин Ю.
Константин Ю.дәйексөз келтірді1 ай бұрын
Я часто наблюдаю, как при запуске изменений руководитель рассказывает, как преобразования в компании увеличат долю рынка и доходы, помогут привлечь больше клиентов. Но почти никто не говорит, чем это поможет сотрудникам.
Комментарий жазу