Продавцы на вопрос «зачем мы даем товар в кредит» говорят про укрепление взаимоотношений, а потом сами рассказывают, как испортили отношения со своими друзьями, давая им деньги в долг. И уж точно никому из них и в голову не приходит давать в долг незнакомому человеку. А клиенту при первой же поставке – пожалуйста. Самое главное не в том, на какой поставке можно предоставлять кредит, а в осознании, почему и как его предоставляют. Очень часто именно это непонимание, вызванное нечетко сформулированной и не донесенной до продавцов кредитной политикой компании, ведет к просроченным дебиторским задолженностям и неплатежам.
