Чем статья про стратегическое управление персоналом важна и полезна всем категориям читателей нашего журнала?
Директору — нужно быть в курсе новых концепций и моделей управления, чтобы не отстать от коллег в этом вопросе.
Акционеру — чтобы иметь возможность по новому оценивать работу директора в рамках нового тренда, набирающего обороты, пока, правда, только на Западе, — тренда — «Война за таланты». Быть может, приходит пора по новому оценивать капитализацию компании. Иметь в виду, что ценность компании зависит не только от материальных активов и прочих финансовых показателей, и даже не только от опыта работающих в фирме уникальных специалистов, но еще от ценности всех вакансий в компании. Новое представление о вакансии в рамках новой парадигмы управления представлено в глоссарии.
Специалисту — продавцам статья будет полезна новой информацией о новом продукте, который нужно учиться продавать, этот новый продукт — вакансия компании; специалистам службы персонала статья нужна больше всех — чтобы не отстать от современности и быть полезным компании сегодня и в будущем; быть может, статья будет полезна даже юристам — чтобы начать думать о новой форме договора — между фирмой (продавцом вакансии) и покупателем (специалистом или руководителем).
Преподавателю менеджмента — тоже нельзя отставать от новых тенденций.
Студенту, изучающему менеджмент — статья даст пищу для подготовки рефератов и курсовых — новая концепция изобилует большим числом белых пятен, в статье пока даются всего лишь наброски будущего менеджмента, который вытекает из стратегического управления персоналом.
Руководителю страны — нужна ли ему статья о новом отношении к персоналу? Вопрос риторический. Руководителю страны также приходится управляться со своими подчиненными. А почему бы не показать пример использования современных подходов к управлению на государственном уровне?
«Развлекуха» — в этот раз это не просто сказка для топ-менеджеров. Это сказка, связанная со статьей про СУП — стратегическое управление персоналом. Она поможет лучше понять новую концепцию, которая уже пробила себе дорогу на Западе и на очереди инструментарий для ее воплощения.
Этому инструментарию и посвящен очередной номер нашего журнала. Он выходит чуть раньше, чем запланировано (периодичность выхода нашего журнала — 1—2 раза в месяц, в зависимости от наличия материалов для журнала, интересных нашим читателям). Причина неурочного выхода в этот раз понятна — мы хотим успеть подготовить номер на английском языке как раз в этот период.
Как приготовить правильный СУП: стратегическое управление персоналом
Несколько лет назад директор компании (компания является мировым лидером) — наш старый клиент сказал, что хотел бы провести исследование лояльности своего персонала. Так как тема была «не нашей», я ответил примерно так: «С начала 2009 года мы проводим только один НИОКР в год в силу трудоемкости любой новой разработки. Потому пока я не берусь за этот заказ, но потихоньку буду собирать материал по теме лояльности персонала, это облегчит выполнение работы, когда придет для нее время». Как и обещал, материал собирать я начал, но время никак не приходило…
Тема управления персоналом будет актуальной всегда. А поскольку изменения во внешней среде только нарастают, особенно актуальными становятся стратегические инструменты управления, среди которых стратегическое управление персоналом (СУП) занимает важное место.
Однако — что такое стратегическое управление персоналом, и с чем его едят, вернее как именно строится такая стратегия? Это один из непростых вопросов, которые предполагается рассмотреть.
Другая проблема, тесно связанная с первой — это текущее управление персоналом. Здесь, казалось бы, все ясно. Однако концепции текущего управления персоналом сменяются в последнее время достаточно быстро. Что ждать от теоретиков в ближайшее время? Попробуем разобраться. Тем более, что стратегическое управление без текущего, как свадьба без невесты.
1. Сущность стратегического управления персоналом
Классический рецепт
В классическом подходе стратегическое управление персоналом рассматривается как одна из функциональных стратегий, вытекающих из стратегии корпоративной (либо из стратегии бизнес-направления).
Классическая технология разработки стратегии компании в отношении рынка покупателя предполагает такие шаги:
• Анализ потенциала компании (обычно завершается выведением списка сильных и слабых сторон).
• Анализ внешнего окружения (обычно завершается выведением списка опасностей и возможностей на рынке).
• Приведение в соответствие потенциала фирмы и рынка (обычно через SWOT-анализ), где результатом является группа стратегических решений.
• Приведение группы стратегических решений в систему — выведение стратегии.
• Проведение «стратегического аудита» — проверки стратегических решений на достижение долговременных конкурентных преимуществ.
• Разработка мероприятий по реализации стратегии.
При этом, строится пирамида стратегий: из корпоративной стратегии выводятся стратегии бизнес-направлений (если они есть). Затем для каждого бизнес-направления (БН) выводятся соответствующие функциональные стратегии — ФС (хотя часто стратегия БН и ФС выводятся одновременно, по уровню ФС могут быть даже выше стратегий бизнес-направлений).
Среди ФС особое значение имеют стратегия в отношении персонала, стратегия маркетинга, стратегия НИОКР и стратегия производства, которые в свою очередь подвергаются дальнейшей детализации (например — из стратегии м
