автордың кітабын онлайн тегін оқу Меняя образование
Екатерина Александровна Афанасьева
Меняя образование
Шрифты предоставлены компанией «ПараТайп»
© Екатерина Александровна Афанасьева, 2024
Екатерина — по натуре странница, бунтарка и новатор, а также автор первого в России МВА для образовательных центров.
Екатерина приглашает владельцев частных «образовашек» выходить из операционки через внедрение системы & делится ценнейшими лайфхаками из своего бизнеса.
Тот владелец способен идти в великие замыслы, кто выстроил процессы, передал операционку команде и имеет устойчивую компанию. Екатерина Афанасьева, автор книги «Меняя образование»
Ключевая идея книги — «От износа к величию!»
ISBN 978-5-0064-1175-3
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Оглавление
Как родилась идея этой книги
Думаю, в Дубае нет более неприветливой набережной, чем эта. Здесь темно, ветрено и совсем не по-отпускному. Это вам не Шейх Заед Роуд, тут не снуют «бугатти», только рычит агрессивно строительная техника, заглушая плеск волн.
Но как же я теперь благодарна этим «отягощающим» обстоятельствам за неожиданный инсайт, который, я уверена, изменит жизнь многих людей к лучшему. Однако об этом чуть позже, а пока мы все еще на строящейся набережной Пальмы Джумейра. Идем в темноте. Слава богу, по ветру, и песок не летит в лицо. Мы шагаем, подгоняемые воздушными потоками, и иногда, когда моя подруга Люда отворачивается, ветер крадет ее слова, унося с собой, а мне приходится переспрашивать.
Мой шестилетний сын тоже с нами. Он постоянно убегает вперед за бульдозерами и экскаваторами, взбирается на высокие бордюры… Я то и дело теряю его из виду и окрикиваю. Это тоже не добавляет романтики, может, поэтому у нас с Людой сложился совсем неотпускной диалог.
Люда — воплощение умозрительного. Она ведет совместное дело с младшей сестрой и на правах старшей даже в бизнесе все контролирует и за всем следит. Она может быть категорична, но однозначно справедлива. Я в возрасте ее сестры, но «родственный» нажим со мной не срабатывает. Мне достается только самое лучшее: ее забота, мудрость, умение выслушать. При этом сама Люда не так уж часто делится со мной своими проблемами. Наоборот, на правах старшей больше слушает, а тут… Из нее полилась бизнес-боль. Голос и фигуру пронизывала накопившаяся фрустрация — в основном в связи с не выполняющими свои обязанности сотрудниками, с кассовыми разрывами, с раздутой расходной частью… — целым клубком проблем, который она устала разматывать. «Даже здесь не могу расслабиться. Да и как расслабишься, когда все буксует. Меня постоянно накрывает!» — призналась Люда и улыбнулась плотно сжатыми губами. Только тогда я, вроде бы внимательная от природы, поняла, что же с ней было не так на протяжении всего отпуска. Она пребывала в жутком напряжении.
Нужно было срочно спасать оставшиеся дни отпуска, саму Люду, ее бизнес! И, самое главное, я осознавала, что могу ей помочь. После нескольких лет работы в собственном обучающем центре и годового курса по бизнес-администрированию я научилась выделять основные функции любого предприятия — будь то швейное производство, как у Люды, или языковая школа, подобная моей. Через призму полученного навыка я разделила бизнес подруги по основным и более мелким функциям и стала делиться практиками, которые, на мой взгляд, были для нее целесообразны.
— Люда, по сути, у тебя не один бизнес, а целых три. Швейное производство — отдельно, дилерская компания — второй бизнес, а бренд одежды — третий. У каждого свои функции, задачи и особенности.
— Похоже, что да…
Люда то замедляла шаг, то ускорялась. А я лишь жалела, что наш диалог не состоялся раньше.
— Посмотри, как ты сама их ограничиваешь. Если у тебя производство, то почему только один дилер? Их ведь может быть несколько, правильно?
— Правильно…
— А если у тебя дилерская компания, то почему она обслуживает лишь одно производство? Их тоже может быть несколько. Если производство одно и оно косячит, у дилера автоматом происходит кассовый разрыв. Дай ему на реализацию другие бренды — и сразу произойдет расширение, а этот отдел не будет зависеть от твоего единственного производства. Правильно?
— Правильно, — протяжно согласилась Люда и вдруг улыбнулась мне так широко, как может улыбнуться долгожданному подарку только ребенок.
Мы продолжили крутить разные схемы, но уже совсем с другим настроением. Потом прошлись по работникам компании. Люда была очень зла, невероятна сердита. В моей доброй, нежной, мудрой подруге, оказывается, сидел огнедышащий дракон, готовый едва ли не сжечь нерадивых сотрудников. Все это выливалось в достаточно авторитарный стиль управления и отражалось на атмосфере в компании. Сотрудники срывались друг на друге, планерки проходили на повышенных тонах, споры о зарплатах и премиях не прекращались.
Я когда-то сама проходила через похожую ситуацию, поэтому мне было нетрудно разобрать пазлы, оказавшиеся не на своих местах, и собрать их в стройную картинку. Однажды я за три летних месяца потратила все деньги от продажи квартиры супруга на содержание штата сотрудников, которые осенью все равно ушли. И теперь очень остро воспринимаю, когда предприниматели играют в эту игру.
— Люда, расходов у тебя так много, потому что твои сотрудники попросту не заняты весь день. Их нужно перевести на почасовую оплату или оптимизировать их количество. И еще: ты не думала объединить их в команды и дать какие-то дополнительные практики, что улучшило бы и упростило взаимоотношения?
— Спасибо тебе! — искренне вырвалось у нее вместо ответа, и она буквально прыгнула на меня и обняла.
На этот раз изменения в ней от меня не ускользнули. Я внимательно следила, как Люда выдохнула. Даже глаза как будто заблестели. А я засияла в ответ. Мы обе в тот момент могли бы осветить собою эту темную набережную.
Я смотрела на колышущиеся в воде отражения огней яхт и ощущала гордость за себя и упоение от обогащающей нас обеих беседы. Плечи сами собой расправились, я еще больше начала ценить свои знания и опыт. Хотя и раньше знала, что дело в чистой практике, жаждущей проявиться в реальной ситуации. И вот тебе доказательство: «Все не зря. Мои знания полезны не только моему бизнесу, но и близким мне людям!».
А потом случилось то самое. Называйте как хотите: интеллектуальный катарсис, экстаз, озарение… В голове четко и ярко вспыхнуло: а почему бы этот опыт не передать другим бизнесменам?! Моим будущим франчайзи, владельцам детских центров?! Тем, кто проходит в своей компании через сложный период, никак не может вырасти и постоянно возится с людьми, не дающими нужного результата. Показать продуктивную организационную схему, которую я наладила у себя. А еще помочь им поменять отношение к образованию и детям в целом, чтобы собственники бизнеса не прятались в кабинетах, а общались с учениками и лучше знали их потребности. Как было бы здорово, если б они стали настоящими наставниками, раскрывали таланты и формировали лучшее будущее. А еще нужно рассказать им про… А еще… А еще…
Меня как будто обдувало не ветром, а мощным потоком энергии. Машинально я достала телефон и начала записывать. Даже не просила Люду остановиться. Мы все так же шли по набережной, а я писала, писала, писала… Подруга не сразу обратила на это внимание и продолжала говорить. Окликнула лишь тогда, когда я значительно от нее отстала.
— Что ты там пишешь?
— Да так, мысли. Ты говори, говори, я просто делаю по ходу заметки.
Но Люда, видимо, заметила мое погружение в себя и тактично ушла вперед. Еще и сына моего отвлекла.
Так на шумной темной набережной я набросала содержанние этой книги. У меня практически сразу родились главы и содержание каждой из них. Когда точка была поставлена, я пробежалась по записям и пришла в еще больший восторг. Как будто увидела книгу настоящей, живой, буквально листала ее и вдыхала запах типографской краски — черт, да это же выхлоп очередного бульдозера. Хохотнув про себя, я побежала за двумя фигурками, маячившими далеко впереди.
Люда заговорила снова, но на этот раз я уже четко поняла, что просто не в состоянии слушать кого бы то ни было, поэтому продолжила додумывать книгу. Прикидывала то, о чем буду писать, по-моему, даже что-то бубнила под нос. Это был момент истины!
Мне очень хотелось проявить дружеский такт и остаться в беседе, но, с другой стороны, я не могла игнорировать захватившую меня силу. Боялась, что запал сойдет на нет. Боялась, что главы могут забыться. Такое случалось со мной и раньше. Всепоглощающие идеи приходили ко мне внезапно, я делилась ими с ближайшим кругом, однако в ожидании ресурса и времени откладывала на потом. «Когда-нибудь я обязательно к этому вернусь…» — говорила я себе раньше, но этого не случалось. Теперь я точно знаю, что если к тебе вдруг пришла энергия какой-то новации, не гаси ее, дай высвободиться, запиши, поделись ею. Благодаря этому моя книга и стала возможной.
Теперь я точно знаю, что если к тебе вдруг пришла энергия какой-то новации, не гаси ее, дай высвободиться, запиши, поделись ею. Благодаря этому моя книга и стала возможной.
— Люда….
— Можешь не говорить, я и так все поняла. Ты сейчас похожа на безумного профессора, который изобрел что-то невероятное. Тебе бы в лабораторию.
Я показала ей язык. Не знаю, стала ли я похожей на Эйнштейна. По крайней мере прической после ветреной набережной — однозначно. В общем, Люда вновь замолчала, а я с головой ушла в заметки. Потом меня стало раздражать, что я не успеваю за собственными мыслями, поэтому перешла на аудио.
Откровение длилось около часа. Не помню, как мы дошли до поезда метро, как доехали до фонтанов и сели в самое малолюдное кафе. Самым малолюдным в тот год было все русское. Мы переглянулись. Обеим было понятно, почему мы здесь одни. Люда заказала борщ, и он стал точкой в моем инсайте. Я убрала телефон. Подруга посмотрела на меня выжидающе и с иронией спросила:
— Все, можно говорить?!
Я глубоко и горделиво выдохнула. Наконец-то могла поделиться с ней мыслями, которые заполонили все мое существо, и объяснить, что же такое на меня нашло. Меня радовало ее полное понимание, ее зачарованный и восторженный взгляд. Впрочем, моя дорогая подруга — одна из тех, кто всегда на меня так смотрит и принимает мои творческие инициативы если не аплодисментами, то с полным одобрением. Именно это и дает мне решимость воплощать мои идеи в реальность.
Мне и раньше приходила мысль написать книгу. Эта — шестая по задумке, первая по воплощению и первая, предназначенная специально для владельцев образовательных центров, которых я со всей нежностью называю владельцы образовашек. Да, я собирала и систематизировала накопленный опыт. Да, мы очень структурно разрабатывали саму франшизу, дизайн, структуру. Каждую мелочь. Да, некоторые из этих идей живут во мне годами, и лишь подтверждаются на деле и укрепляются. А некоторые — совсем свежие, передовые, инновационные, которые только-только появились на рынке, но я уже вижу, насколько они трансформировали мой бизнес и дали фору перед другими на годы вперед.
Словом, в этой книге — личный опыт из разных периодов моей предпринимательской жизни. От самых болезненных падений до взлетов. Шишки набиты и залечены мною самой (повторять не советую — больно). Всё вместе — это то, что может сделать бизнес социально ответственным, прибыльным, беспроблемным и, самое главное, приятным для владельца.
Для тех, кто не знаком с современной терминологией, укоренившейся в сфере бизнеса и различных тренингов, предлагаю в помощь небольшой толковый словарик, который вы найдете в конце книги.
P. S. Кстати, кассовых разрывов и проблем с сотрудниками у Люды больше нет.
ВЕЛИЧИЕ — ЭТО СЛЕДОВАНИЕ СВОИМ ЗАМЫСЛАМ
ГЛАВА 1. Больше, чем английский
Неприлично дешево
Классно, когда ты своим личным примером вдохновляешь людей, при этом вовсе не специально. И совсем неклассно, когда ты не вдохновляешь саму себя. Именно так парадоксально я чувствовала себя накануне разговора с Ольгой, еще одной моей подругой.
Мы случайно познакомились в кафе чуть больше года назад, с тех пор она участвует во всех моих мероприятиях, в реализации всех замыслов и идей, иногда слишком смелых для других. Наша дружба передалась младшему поколению, и теперь наши дети тоже не разлей вода. Кроме того, Ольга большой профессионал в сфере продаж, и именно с ней мне захотелось поделиться своей проблемой. Я рассказала, что запускаю франшизу. «Мне здесь не все понятно, — призналась я. — И поэтому сложно стартовать». После десяти лет управления успешным проектом трудно вновь становиться новичком и ступать на зыбкую почву, где больше вопросов, чем ответов.
Вместо того чтобы налечь на тему финансов, как это часто бывает в деловых разговорах, Ольга задала мне неожиданный вопрос: «А что для тебя значит английский язык?». Я взяла паузу, и она, не дождавшись ответа, начала перечислять сама:
— Английский — это же классно! Дети развиваются, тренируют другой формат мышления, выражают себя в иной системе знаков — для них открываются двери в другой мир. В конце концов, они чувствуют себя увереннее, а родителям это чрезвычайно важно!
«Так, так, так… мастер продаж ищет уникальное предложение», — поняла я и прервала Ольгу, так как была раздражена и даже возмущена. Надеюсь, она этого не заметила.
— Стоп-стоп, стоп, Оля! Именно это меня и не вдохновляет, причем очень и очень давно!
Иностранные языки всегда были моей страстью. Еще в школе, будучи ученицей-новатором, я присматривалась к преподавателям и языковым центрам, и уже тогда у меня сложилось впечатление, будто все это «что-то не то». Все же ребенком я не могла нащупать причину своей неудовлетворенности. В университете уже сама перешла на сторону преподавания, окунулась в систему изнутри, и она мне опять не понравилась. Я обучала детей и сама же страдала, так как мне претил сам подход обучения, ведь я видела, что нигде не учитывается индивидуальный темп учащихся. Мы просто шагали по темам. Никого не волновало, запомнил ли ученик то, чему его учили, впитал ли максимум знаний, сможет ли применить их в неожиданной ситуации на практике. Все сводилось к перелистыванию модулей, к выполнению плана. Меня же притягивает магия, когда человек, раньше не говоривший по-английски, вдруг начинает на нем общаться и свободно, пусть даже неправильно, зато без зажимов и страха шутить. Я люблю обсуждать с моими учениками глубокие темы о жизни, о мечтах, об их увлечениях. Мне нравится через общение на английском обретать новую дружбу. Я счастлива, когда мои ученики могут облачить в слова свою уникальную личность. Поэтому эту главу я и назвала «Больше, чем английский».
Тогда же мне попалась в руки книга «Weapons Of Mass Instruction» («Оружие массового обучения») Джона Тэйлора Гатто, лучшего из лучших учителей, который двадцать шесть лет проработал в государственных школах Манхэттена и был признан учителем года в Нью-Йорке. Я буду часто ссылаться на труд этого чуткого преподавателя — одного из немногих, кто погружался в суть истинного обучения.
Бóльшая часть жизни детей проходит в школе. Школа оказывает огромное влияние на формирование взглядов и мировоззрения человека. Современная жизнь такова, что у родителей остается все меньше времени на общение со своими детьми и их воспитание. Поэтому проще полагаться, что это сделает школа. И некогда задумываться над тем, а что же именно происходит с детьми в школе, чему их там учат. Дж. Гатто считает, что так или иначе школа в первую очередь выполняет общественный заказ, готовя детей для решения определенных задач. Школа — это фабрика марионеток, и в основе самой системы обязательного образования лежит стремление сделать людей более ограниченными, более послушными, более управляемыми. Цели могут декларироваться самые разные, но конечная именно такова, и это необходимо осознавать.
Индивидуальность ребенка, его помыслы и мечты, его личностные качества оказываются невостребованными. Кроме конкретных знаний, школа призвана дать и многое другое: сформировать отношение к себе, к другим людям, к делу, отношение к миру в целом. Это основные уроки, которые, по мнению Гатто, обязана давать школа, но… не дает. Или дает в искаженном, нужном системе виде. Буквально каждая строчка его книги пронизана горечью от того, что роль учителя сводится к воспитанию марионеток, а яркая индивидуальность — это для системы проблема, которую она всячески нивелирует.
Удивительное созвучие с моим восприятием образования и потрясение от осознания того, как на самом деле выглядит система изнутри, заставили меня навсегда разочароваться в школьном образовании и уйти в частное.
Я вспомнила 2012 год, когда открыла собственную школу. Уже тогда свой языковой центр я замыслила совершенно другим. Мой новаторский проект не давал мне покоя, я сознательно не пошла в «кембриджскую мафию» (в пятой главе я расскажу, что это такое), двинулась своим путем, соединив функцию английского языка со своей суперсилой — общением.
Центр я назвала «Понимаю&Говорю». Тогда, больше десяти лет назад, идея была в том, что основным «продуктом» будет английский клуб. «Тоже мне ноу-хау, — скажете вы, — языковых клубов пруд пруди». Согласна, я тоже видела их огромное множество, поэтому могу утверждать, что в подобных клубах делают все что угодно, но только не общаются: смотрят фильмы, оставляя на обсуждение несколько минут, играют в шашки или другие настольные игры, перебрасываясь короткими заученными фразами… А как же поболтать друг с другом, чтобы от общения устал язык?! Где жаркие споры, когда твой визави вынужден доказывать свою точку зрения?! Где жаркие и глубокие дискуссии?!
Мы живем в русскоязычной среде, и нам попросту негде больше общаться на английском, кроме как в таких искусственно созданных условиях. Когда у нас есть всего пара часов общения на английском в неделю, нужно дорожить каждой минутой! И говорить не по очереди, когда каждому выделяется короткий отрезок времени, а общаться всем и сразу. Я называю высоким КПД встречи, если, как после интенсивной физической тренировки, болит главная мышца общения — язык.
Английский для меня по-прежнему наикрасивейший язык. Мягкие звуки, перетекающие друг в друга, которые так органично ложатся на музыку, меня завораживают. Я, как и прежде, считаю, что язык неисчерпаем и мне самой всегда есть чему поучиться. Но, когда поняла, что, помогая овладевать навыками общения на английском языке, можно давать и большее, с меня будто шоры спали. Вместо узкого просвета впереди я увидела всю красоту мира на 360 градусов вокруг.
Поначалу в моем центре готовили к письменному кембриджскому экзамену по навыкам речи (speaking paper), но со временем само умение говорить по-английски (speaking skills) совершенно органично и естественно переместилось на второе место, а на первое вышла беседа «о себе». Разговор, в котором ты можешь рассказать о своей личности, когда ты понимаешь, что тебя выслушают, что тебе зададут вопросы в глубину. Мой центр стал местом, где ты можешь оставаться собой, где не практикуются заученные тексты, а приветствуются лишь твои мечты, привычки, образ жизни, эмоции. Кстати, мы составили 100 тем, которые подводят учеников к активному «говорению». Их вместе с инструкциями получат мои франчайзи.
Но вернемся к началу истории. Волшебство обучения по методике моего языкового центра в том, что сам английский язык — это инструмент для чего-то большего, а комментарий Ольги будто умалял смысл моей глобальной цели. Именно поэтому я почти разозлилась, но, конечно же, не на нее. Скорее на себя — за то, что не смогла раньше донести свою идею.
Мне удалось направить наш диалог в более глубинные смыслы, которыми я сейчас и живу. Ладно, признаюсь, это был скорее монолог. Ольга активно слушала и кивала, еще больше распаляя меня. А в конце она сказала: «Тогда твоя франшиза стоит слишком дешево в сравнении с тем, что ты в нее вкладываешь. Ты продаешь ее неприлично дешево!» Как и Люда, она смотрела на меня с восхищением.
Ох, это ее «неприлично дешево» привело меня в полнейший восторг! Ольга не стала обесценивать мой проект, а, наоборот, увидела в нем еще больше ценности. Больше, чем я сама! Я поняла, что она способна стать тем человеком, с которым мы правильно донесем идею до наших будущих партнеров. Предложила ей варианты сотрудничества и — вуаля! Благодаря ей проект перестал буксовать.
…И еще больше
За десять лет мой центр прошел большой путь. Образно говоря, он трансформировался в швейцарские часы, где каждый винтик и шестеренка работают на своем месте без сбоев. Если слово «красивый» можно применить к бизнесу, то это он и есть, мой центр — правильный, бесперебойный, финансово устойчивый. Казалось бы, это ли не повод для личной гордости?! Да, но в последнее время мне было горько смотреть на мое детище. А все потому, что «Понимаю&Говорю» превратился в конвейер по зарабатыванию денег.
Мне наскучило находиться внутри механизма, где все было слишком понятно и предсказуемо. Если честно, меня там и не было. К 2021 году я закончила программу бизнес-администрирования и наслаждалась «новой игрушкой» –компанией с отлаженными бизнес-процессами, потрясающей командой и не менее потрясающим исполнительным директором, которая всем этим чудом управляет. Я лишь два часа в неделю встречаюсь с ней на совете, больше похожим на дружеские посиделки в кафе с бесконечными шутками и кофе, с цифрами и тактическим планом между ними.
Мне удалось так выстроить бизнес, что с моей стороны достаточно было уделять работе не больше четырех часов в неделю. Радовали классные финансовые показатели, а ученики — потрясающим прогрессом в достижении тех целей, с которыми они приходили в наш центр. Но, с другой стороны, я не ощущала полной удовлетворенности тем, что делает моя компания. Этого было недостаточно!
У меня появилось много свободного времени. Какое же это благо, когда тебе не нужно ежедневно контролировать операционную деятельность, тушить пожары, латать дыры, засучивать рукава, а можно просто ЖИТЬ! Об этом писал еще Роберт Кийосаки. Гуру финансовой свободы советовал каждому попробовать год ничего не делать. Он уверен, что праздность приносит массу переосознания. Это действительно какое-то волшебство! Конечно, поначалу ты маешься, потом скучаешь, а затем начинаешь ощущать себя и мир по-другому. Уже не вскакиваешь и не бежишь решать что-то насущное. Сытый, выспавшийся, подпитанный природой, другими вдохновляющими вещами и окружением, ты начинаешь задавать себе вопросы иного порядка. Изобилие времени рождает изобилие нестандартных мыслей.
Изобилие времени рождает изобилие нестандартных мыслей.
Не об этом ли мечтает каждый? Большинство из нас безуспешно упахиваются на протяжении всей жизни, чтобы прийти к этому на пенсии. Кстати, ответ на вопрос, почему у большинства не получается, очень прост. Здесь не нужно копать вглубь, не нужно изобретать велосипед, здесь излишни всякого рода философствования. Требуются всего лишь практические знания бизнес-процессов и структуры компании, делегирования ролей, распределения денежных потоков. Это может сделать каждый и на любом уровне: и когда компания существует много лет, и когда вы начинающий «один в поле воин», и даже на этапе обдумывания будущего проекта.
Я помню, как впервые прочитала, что миллиардер Ричард Брэнсон, основатель и владелец корпорации Virgin Group, уделяет бизнесу всего несколько минут в день. Тогда это казалось для меня сказкой. Ныне — реальность, в которой я живу. Надо только применить правильные инструменты. Вы же не будете учиться в лингвистическом институте финансам, а в консерватории — медицинскому делу. Так и здесь. Знаниями по управлению бизнесом обладают бизнесмены. Во второй части книги я детально расскажу, как освободить время и выйти из рабочих процессов. Каждому владельцу детского центра следует стремиться к тому, чтобы встать над бизнесом, а не барахтаться в операционной деятельности, необходимо заняться стратегией и развитием, видеть дальше, а не думать о том, как оплатить труд сотрудников в конце месяца. Возможно, эта идея поможет вам сформировать более заботливое отношение к себе как к собственнику, задуматься над тем, как перенастроить свой проект в сторону большей легкости, прибыльности, удовольствия, расширения масштаба за пределы вашего города, района и даже страны.
Итак, я жила той жизнью, о которой мечтала, к которой сознательно шла и какой добивалась последующие два года. Она дарила мне покой, умиротворение, красоту. Казалось бы, на этом можно остановиться и поставить галочку: «жизнь удалась». Я занималась фигурным катанием и колесила со своими детьми по стране. Мы много времени проводили вместе, развлекались, смеялись, шутили. Я часто выбиралась на природу, путешествовала, чилила по кафешкам, пела, танцевала — словом, была похожа на ту самую стрекозу из басни. Правда, лето у меня не заканчивалось. Я сама себе его создала. Однако у моей басни другой конец, так как «стрекоза» попалась более сознательная. У нее накопилась фрустрация, которую не могла заглушить никакая беззаботность.
Поначалу я отгоняла от себя эти зудящие, раздражающие укольчики мыслей: «Ну как же так, Катя, у тебя же есть любимое дело. Успокойся!». Оглядывалась на свой бизнес и понимала, что чувствую себя как в той семейной паре, где все вроде бы хорошо, но нет огонька. Я его искала и не могла найти. И это томление меня выматывало. Мне казалось, я не живу на всю глубину своего предназначения. Такое ощущение, будто каждый раз я, задержав дыхание, ныряю в теплые, прозрачные тропические воды и, когда впереди уже начинает вырисовываться манящий контур моей личной истины, у меня заканчивается воздух, и я опять вынуждена возвращаться на поверхность.
Океан — это ты
Бизнес — всего лишь рябь на поверхности океана, а океан — это ты сама.
Все эти метания терзали меня внутри, внешне же была сплошная dolce vita. В глазах окружавших меня предпринимателей я часто видела досаду оттого, что они не могут позволить себе этого. «Не получится — у меня отчетный период», «я в офисе, дел по горло», «только после восьми на следующей неделе» — таковы их угрюмые ответы на мои спонтанные предложения встретиться. Болото рутинной деятельности засасывало их. Безусловно, в такие моменты я торжествовала, но вовсе не потому, что у меня все гораздо лучше. Каждый такой ответ служил лишь подтверждением благодати моей неспешной нынешней жизни.
Параллельно мой внутренний локатор был настроен на поиск иных конфигураций людей, слов, окружения. Как это часто бывает, помогла случайность. Признаюсь, к тому моменту я немного забросила деловую жизнь, где до этого всегда была достаточно активна. Спустя полгода вновь пришла на встречу закрытого бизнес-сообщества. Мы сидели в красивом интерьере за дубовым столом, подобно рыцарям Ричарда Львиное Сердце. Всех присутствовавших я хорошо знала и знала, кто на что способен. Не ожидала от встречи ничего сверхнеобычного.
Камиль, директор филиала клуба предпринимателей «Деловар», спросил, что изменилось в моей жизни за время моего отсутствия.
— Ну как, тебя можно поздравить? Ты же, вроде, филиал собиралась открывать?
Камиль — человек-сарказм, мастер едких высказываний. Он всегда держал меня в тонусе. На любую его реплику, обращенную ко мне, я готова была съязвить в ответ. Мне слегка претила его жесткая манера общения, и я даже как-то ему об этом сказала. И в этот раз у меня внутри все сжалось, я заметалась в поисках достойного выпада, но только растерянно выпалила:
— Ну… да, почти открыла. Хотелось бы чего-нибудь другого…
— Екатерина, не там ищешь! Бизнес — всего лишь рябь на поверхности океана, а океан — это ты сама.
Я опешила. Что это было?! Такое проникновенное, масштабное, многоуровневое! Камиль вмиг изменил ход моих мыслей. Я почувствовала, как он, вместо того чтобы с дежурным сарказмом пошутить, заботливо, с любовью и добротой поддержал меня верой в то, что все получится, что я могу больше, чем сама от себя ожидаю. Признаюсь, все это было не совсем понятно мне. Вроде говорили на одном языке, но глубина прозвучавших слов казалась непостижимой.
Я присмотрелась к Камилю. Он был уже далеко не таким, каким я привыкла его видеть. Не могу сказать, что выглядел как просветленное высшее существо. Нет, никакого нимба над его головой не было. Даже, по-моему, костюм тот же самый. Разве что морщинка меж бровей расправилась в результате спавшего напряжения. Он был расслаблен и явно счастлив, стал скорее наблюдателем, чем человеком, склонным атаковать. Замедлились движения, ушла суета. Как будто Камиль узнал и понял что-то невероятное, нам, простым смертным, недоступное. Люди так просто и так радикально не меняются. Особенно в лучшую сторону и настолько быстро. Это сбивало меня с толку. Всю встречу я обдумывала его слова, остальное стало лишь фоном. Я не могла дождаться, когда закончится встреча, и я смогу поговорить с ним лично.
«Как? Почему? С какой планеты ты прилетел?!» — начала я бомбардировать Камиля вопросами. Казалось, он ожидал этого и снисходительно улыбался. Очевидно, я была не первой, кто заметил в нем такую разительную перемену.
— Я сейчас на обучении по программе долларового миллиардера Игоря Рыбакова, — ответил он.
— И что же такого вы там делаете?!
Наша беседа затянулась на целый час. И весь этот час Камиль говорил не про бизнес, не про цифры, показатели и квоты, а о благотворном влиянии бизнесмена на мир, о проекте личного бессмертия. О глубине и наполненности человека, который может продлевать себя в других, способен стать настолько значимым, насколько захочет сам.
О глубине и наполненности человека, который может продлевать себя в других, способен стать настолько значимым, насколько захочет сам.
По сути, он консультировал меня по программе, и я уже точно знала: это мне и нужно. Даже раздумывать не пришлось. Мой локатор нашел наконец ту жемчужину, которую искал.
Меня всегда манило духовное и глубокое. Всегда интересовали темы вроде смысла жизни, высоких материй, чего-то экзистенциального. Но на такую глубину я никогда не ныряла. Зона роста, которую я так давно ждала и искала. Это точно она!
В тот же вечер я подала заявку на годовую программу и, наверное, оказалась самым легким клиентом у менеджера по продажам: не задавала никаких вопросов, не тянула из нее информацию, не торговалась. Ей осталось только выписать счет. Всю остальную работу проделал Камиль. Именно он выдал мне счастливый билет в новую реальность созидания, другого смысла жизни.
Кстати, с моей подругой Ольгой мы тоже познакомились после мероприятия Игоря Рыбакова. Similis simili gaudet.[1]
Мечта и больше ничего
Меня многие спрашивают, какой нужен стартовый капитал для своего дела и с каких вложений начиналась моя школа. Никакой капитал и ни с каких вложений!
Сразу после окончания университета я приехала из Челябинска в Нефтеюганск. С собой у меня было три тысячи рублей, большая мечта и большая любовь. Больше ничего.
Любовь тут же разбилась вдребезги, потому что бойфренд, к которому я приехала, из теплого и ждущего стал холодным и отсутствующим. Три тысячи рублей тоже быстро испарились. Помню, в расстроенных чувствах я пошла в какой-то красивый ресторан и вкусно, от души себя накормила. Можно сказать, заела любовь большой тарелкой пасты с морепродуктами.
Из начального «капитала» осталась только мечта.
Выйдя из ресторана под моросящий дождь и пронизывающий северный ветер, я поймала такси, не совсем понимая куда ехать. По пути разговорились с водителем, совсем еще молодым добросердечным парнишкой, обменялись телефонами. Через пару дней он позвонил мне с совершенно неожиданным предложением: «У моего отчима на строительной базе есть место, где можно временно пожить. Можешь пока остановиться там». Не очень заманчиво, конечно, но при отсутствии выбора я согласилась.
Отчим таксиста Сергей Владимирович — это тот человек, который сыграл в моей судьбе эпизодическую и при этом важную роль.
Мы с ним часто разговаривали по душам. Я заметила, что владелец строительной компании уставал от того, как изъясняются и общаются его подчиненные, работяги-строители (все мы знаем, что у них свой «иностранный» язык — матерный). Вечером чуткий интеллектуал, бизнесмен и отчасти визионер расслаблялся. Мы сидели в малоподходящем для задушевных бесед месте — на старых скрипучих креслах из 70-х, под неуютным белым светом одной-единственной лампы, который, слава богу, не достигал черновых бетонных стен. Я запоем слушала его, а он внимательно выслушивал меня. О чем еще я могла ему рассказывать, как не о своей мечте, рисуя словами образ собственной школы?
— Да, в городе у нас нет ничего такого стоящего. Школьные учителя в нерабочее время дают кому-то уроки — вот и все. Так что твоя задумка здесь очень нужна.
Я это и сама видела, но, как подступиться к воплощению, не знала.
— Тут недалеко ребята из бизнес-инкубатора сидят. Сходи к ним, предпринимателей они поддерживают.
— Да какой я предприниматель…
— Предприниматель — от слова «предпринимать», а предпринимать — это то же самое, что действовать. Ты уже предприняла сумасшедший переезд, значит, остальное тебе тоже под силу.
— Но у меня ничего нет. Мне даже сказать им нечего, кроме как «хочу свою языковую школу»
— Вот они-то тебе и накидают идей. Иди!
Аргументов у меня не осталось, и на следующий день я уже была там. Волновалась жутко. Помню, схватилась за круглую дверную ручку, а та проворачивается в руке, потому что от волнения ладони вспотели. Навоображала себе приемную комиссию из суровых дядек, которые отсеивают проекты один за другим и задают неудобные вопросы. В общем, в голове у меня сложился образ чего-то среднего между экзаменом в университете и городским конкурсом.
К моему удивлению, встретили меня тепло, искренне и с готовностью помочь. Северяне — потрясающий народ. То ли суровый климат заставляет сердца пылать внутри сильнее, то ли просто из-за малочисленного населения, — это неважно, главное — я видела участие в каждом взгляде. Еще больше меня ошеломило то, что мне тут же дали помещение. Только работай! А я ведь даже ИП оформить не успела!
Через дорогу от моего первого в жизни офиса располагался магазин «Екатерина», символично, не правда ли? Первое, что я сделала, когда осталась в офисе одна, — это села на стул и закинула ноги на стол, как в американских фильмах. С гордостью посмотрела в окно, а там — неоновая вывеска с моим именем. Именно в этот момент я почувствовала себя владелицей бизнеса! Правда, никто в бизнес-инкубаторе не знал, что жила я тоже в офисе. Когда уходил последний ученик, я составляла в два ряда стулья «изо» (до сих пор испытываю к ним холодок), доставала из шкафа одежду, складывала из нее что-то вроде матраса и подушек, накрывалась курткой-одеялом и ложилась спать.
По счастливой случайности мое помещение находилось в пяти метрах от конференц-зала, где проходили все встречи предпринимателей бизнес-инкубатора, а это люди активные, горящие, любящие учиться, поэтому именно из них с первого же семинара набралась экспериментальная группа. Благодаря ей я быстро заработала себе на съемное жилье.
Стоит ли говорить, что первым делом я купила себе матрас и поменяла стулья в офисе.
Муза Лиза
Первые ученики из экспериментальной группы помогли мне отработать методы разговорного тренинга, придать им форму, последовательность и утвердится в своем виденье. Я видела, что мой подход дает быстрые и устойчивые результаты.
Первые взрослые ученики привели мне на обучение своих детей, среди которых я сразу выделила Лизу — одиннадцатилетнюю девочку с кукольной фарфоровой внешностью, длинными русыми волосами и музыкальным слухом. До ее появления я всегда считала, что найти своего человека можно только среди равных тебе по возрасту, но Лиза доказала мне обратное. Нам с ней было настолько комфортно, весело, уютно и интересно вместе, что после каждого занятия мы еще столько же времени просто разговаривали. Я чувствовала, как она ждет наших занятий, как вдохновляется и вдохновляет меня. Лиза схватывала все на лету, старательно выполняла задания и даже больше. Ее инициатива приводила меня в полный восторг! В школе у нее автоматически исправились оценки. Наш общий прогресс стал для меня еще одной отправной точкой.
Потом я сделала очень смелый, по тем временам бунтарский для себя шаг — подняла цену своих услуг сразу в три раза. Одна моя знакомая логопед из бизнес-инкубатора похвасталась как-то, что после того, как она подняла цены, у нее осталась лишь треть прежних клиентов. Зарабатывает она столько же, сколько и раньше, зато освободилась уйма времени. Меня соблазнило в первую очередь то, что освободившееся время я смогу посвятить своим наполеоновским планам.
Если честно, учеников у меня осталось всего трое, и среди них — моя Лиза. Поначалу я хваталась за голову, обдумывая, как бы перемотать пленку назад и всех вернуть. Но моя знакомая оказалась права: я стала работать в четыре раза меньше, а зарабатывать столько же.
С Лизой мы провели вместе много лет. Иногда она лучше выражала свои мысли на английском, чем на русском, и звонко смеялась, рассказывая мне о снах на английском, которые приходилось переводить для мамы. Когда пришло время поступать в университет, Лиза без раздумий выбрала лингвистическое направление, правда пошла более сложным путем, решившись изучать китайский язык. Взрослая студенческая жизнь в другом городе развела нас с ней, наше общение прекратилось. Но мама Лизы изредка подкидывала мне новости: о том, как ей нравится учиться в Екатеринбурге, о свадьбе и разводе, об отъезде в Китай и перипетиях там.
Незадолго до пандемии я вновь случайно встретила маму Лизы, ее взгляд по-прежнему светился гордостью за дочь и благодарностью за наши занятия. Оказалось, Лиза вернулась из Китая на каникулы и ищет работу. К тому времени мой центр уже набрал обороты, и у меня как раз была вакансия на место секретаря компании. Не успела мама Лизы договорить, как я уже позвала ее к себе на работу.
Лиза идеально влилась в нашу команду. Повзрослев, она расцвела, и ее природная красота располагала к себе людей любого возраста и пола. А когда я слышала ее непринужденную болтовню на китайском с однокашниками из КНР, забывала обо всем на свете и просто слушала Лизино щебетание. Каждый раз оно звучало для меня как напоминание, что это — частичка моего наследия.
Лиза была умной, терпеливой, ответственной и всегда готовой помочь. Она стала не только ценным членом команды, но и моим хорошим другом. Мы как и раньше проводили время вместе после работы, обсуждали наши планы на будущее, делились опытом. За полтора года она выросла в руководителя двух отделений, полностью взяв на себя работу с персоналом и финансами. Думаю, я относилась к ней непредвзято, так же, как и к остальным работникам. Но при этом видела в ней большой потенциал и отдачу, естественно, поощряла.
А потом… Лиза совершенно неожиданно ушла, не известив меня заранее, не передав должным образом дела и оставив в полной растерянности. Я имела право разозлиться? И я злилась, расстраивалась. Конечно, выкрутилась. Команда, понятное дело, залатала возникшие дыры, но сама я долго приходила в себя и проживала грусть весьма эмоционально, как настоящую травму. Сейчас та буря эмоций в прошлом, обида и непонимание уже забыты, так что буду только рада пообщаться с Лизой снова.
Наверное, покажется достаточно наивным, что руководитель бизнеса так сокрушается по поводу ухода сотрудника. Однако для меня Лиза была не просто ценным кадром. Она символ и главная муза моего становления в качестве преподавателя, даже скорее вдохновителя. Именно ее пример убедил меня в том, что мое предназначение не столько в учительстве и передаче навыков, сколько в созидательном влиянии на становление личности. Именно благодаря Лизе я впервые увидела в себе силу, способную разворачивать вектор жизни других людей.
Я чувствовала, что значительно повлияла на ее судьбу, буквально внесла частичку себя в жизнь Лизы. С упоением наблюдала, как в маленькой девочке рождается влюбленность в язык. Каждый раз, когда я позднее получала от нее весточку, меня охватывало чувство радости оттого, что я сыграла важную, позитивную роль в жизни другого человека.
Одновременно с этим я все сильнее и сильнее ощущала какое-то беспокойство, даже страх. Тогда он был еще слабым, неосознанным, но достаточно назойливым. А в полной мере он проявился, когда после глубокого, проникновенного разговора с одной из моих подруг она вдруг решительно забрала детей из школы и перевела их на домашнее обучение. Меня напугало это мое слишком значительное вторжение в судьбу близких мне людей. В тот момент я не могла справиться с ощущением чрезмерной ответственности за чужой выбор. Страх уводил меня в сторону, не давал развить до конца мои возможности, насладиться своей ролью Учителя, раскрыть и углубить ее. Он заставлял меня прятаться от собственной миссии.
Так что считайте, что эта книга — своеобразный каминг-аут (без стереотипного негатива, который несет в себе это слово) и возможность вдохновить владельцев детских центров на позитивные перемены. В идеале — и читателей по всему миру.
Сила влияния
Где рождается сила влияния? Там, где ты находишь свой истинный путь.
Луиза Хей, автор книг по популярной психологии, называет это «внутренним колоколом». Он, как компас, ведет за собой, когда человек прислушивается к своему сердцу и поступает только в соответствии с тем, что говорит ему внутренний голос, не обращая внимания ни на какие внешние обстоятельства.
Почитайте биографии самых выдающихся людей на планете, путь которых вам интересен: талантливых и успешных в бизнесе, искусстве, политике. Внутренний колокол работает у всех без исключения. Также и в моем случае. Родители зарабатывали тем, что покупали квартиры, делали в них ремонт, а потом продавали с наценкой. В ремонтах им помогала вся семья: и моя сестра, и оба брата. Я была среди них белой вороной, так как вместо помощи по пять часов в день занималась английским. Мой внутренний колокол бил в набат, когда семья робко предлагала мне взять в руки взамен учебников малярный валик. Они видели мой настрой и особо не настаивали. Лишь иногда я сама заглушала внутренний голос, чтобы все-таки помочь им, но потом все равно возвращалась к тому, что меня так сильно захватывало.
Мы все в какой-то степени ведомые. Окружение, масс-медиа, социальные сети — мы всегда находимся под чьим-то влиянием. Оглянитесь вокруг: на каждом шагу нас подстерегают лозунги, призывы, слоганы, которые сбивают нас. Как говорит мой Учитель, долларовый миллиардер и филантроп Игорь Владимирович Рыбаков, мы следуем своему основному инстинкту — инстинкту моделирования нашего окружения.
Среди этого шума чужих голосов нам все труднее идти не за кем-то, а за собой. Но, возможно, самое важное, что ты должен сделать в жизни, — решиться стать лидером самому себе. Когда человек идет своим путем, в нем рождается внутренняя сила такой мощи, что изливается через край. Она-то и привлекает людей.
Когда человек идет своим путем, в нем рождается внутренняя сила такой мощи, что изливается через край. Она-то и привлекает людей.
Наверное, стоит также упомянуть, что я люблю рассказывать. Я вообще люблю говорить, и не только на иностранных языках. Должно быть, это общая черта людей, влюбленных и верящих в свое дело. Им только дай волю! Светские беседы о всякой ерунде, так называемое искусство small talk, сплетни и новости никогда не были мне интересны, а вот глубокие беседы о выборе, предназначении, о мечтах и планах — совсем другое дело. Смею предположить, что людей, следующих своему внутреннему колоколу, много, но знаем ли мы об их выборе, если они молчат? Говорите о себе! Так вы не только утвердитесь в собственном выбранном пути, но и своим ярким примером поможете другим.
Если угодно, считайте такой рассказ актом благотворительности. Помогайте людям вдохновиться, найти свой внутренний колокол, прислушаться к нему и обрести силу, если вдруг по каким-то причинам их сдерживают страхи, сомнения, неуверенность. Это самое простое и самое действенное волшебство на планете — возможность изменить жизнь людей к лучшему, просто рассказывая о себе. И это может сделать каждый.
Это самое простое и самое действенное волшебство на планете — возможность изменить жизнь людей к лучшему, просто рассказывая о себе.
Кто кого учит?
К другой своей ученице Арине я поначалу относилась с излишним трепетом. Когда девчонка из известной в городе семьи заходила в класс, было очевидно, что это не просто девочка. Вы уже нарисовали в голове образ капризного и своенравного ребенка, привыкшего топать ножками, если его прихоти не исполняют? А вот и нет. Арина не соглашалась слепо следовать авторитету взрослых, могла смело заявить, что ей не нравится и даже разозлиться. Но это было так далеко от вседозволенности! Это отражало ее внутреннюю мудрость.
В то время моя школа находилась в подвале старенькой пятиэтажки. У меня не было даже окон, но Арину и ее родителей это не смутило. Они поверили в идею проекта, поверили в мой метод.
Арина — поздний ребенок, и родители дали ей правильные настройки, не жалея сил и мудрости. И дело тут не в авторитете отца, а в том стержне и чувстве свободы, которые так ярко проявлялись в ней. Она не капризничала, всегда аргументировала свои идеи, была по сути легкой и доброжелательной.
Особенно смелость Арины выделялась на фоне других детей. Во время встреч в разговорном клубе, когда вопрос преподавателя заставал остальных детей врасплох, Арина выражала свою точку зрения элегантно, красиво, доброжелательно, уверенно, приводя достаточно зрелые доводы. Вот она — власть убеждения в действии! Мне всегда было интересно, откуда она черпает эту силу. Спустя годы поняла: подсознательно Арина опиралась на чувство защищенности, хотя сама этого не осознавала. На ту самую пресловутую каменную стену, которой был в их семье отец. Такая защита должна быть у детей в первую очередь. Им это жизненно необходимо.
У меня в детстве подобной защиты не было, а это очень сильно отражается на формировании личности. Ощущение физической безопасности, какое дают ребенку родители, помогает ему проявляться ярче. А страхи и неуверенность, соответственно, блокируют раскрытость миру, подавляют эмоции, вынуждая их скрывать, чтобы не быть отвергнутыми.
Когда родители понимают и принимают твои чувства, это равносильно тому, как если бы тебя взяли за руку и повели в счастливую жизнь, где ты в мире с собой. Родители поддерживали меня во всем, но в то же время, тяжело работая за гроши, не могли посвящать мне много времени. Буллинг в школе и несчастная любовь, которые не получалось обсудить с ними, надломили ту маленькую девочку, меня, заставили обрасти толстой скорлупой показного безразличия на долгие годы вперед.
Поддержать и открыть сильные стороны личности — один из классических приемов наставничества, но я этого не осознавала. В начале своего пути считала себя просто бунтаркой, а способность раззадорить и раскрыть зажатого, стеснительного ребенка — своим личным изобретением. Теперь-то я знаю: чтобы раскрыть человека, нужно вдохновить его сделать то, что он давно хотел, но боялся.
Теперь-то я знаю: чтобы раскрыть человека, вдохнови его сделать то, что он давно хотел, но не позволял себе!
С Ариной все наоборот. Эта светящаяся фея была открыта изначально и своим примером помогала мне познавать себя и чужие глубины. Мне было даже чуть-чуть досадно, что от меня она не могла взять ничего, кроме навыка бегло говорить на английском. И иногда я задавала себе вопрос: кто кого учит?
Сейчас это уже взрослая красивая девушка. Активная, яркая, успешная, с тонким вкусом. Пишет стихи, ведет свой блог и свободно (нужно ли упоминать об этом?) говорит по-английски.
«Белый лебедь»
Подросток тринадцати лет, уже не ребенок, но и не взрослый, растерянный от собственных мыслей, тихо бунтующий против всех, включая себя, — таким ко мне пришел Сергей. Тем не менее сразу же меня очаровал. Несмотря на стеснительность и закрытость, в нем тоже чувствовались сила рода и сплоченность семьи. В моей же семье все походили на разобщенные атомы, в которых недостаточно притяжения, чтобы часто общаться, собираться всем вместе и поддерживать друг друга. А в семье Сережи царила теплота, вдохновлявшая меня и буквально вынуждавшая глубже осознавать себя.
Сережа, в отличие от Арины, мог спасовать перед трудностями, уступить первенство, закрыться от всех в своей раковине. Я его оттуда вытаскивала любовью, поддержкой и эмпатией. А иногда и нарочно созданными трудностями, как, например, в выездном языковом лагере на Кипре. Ох, сколько ему пришлось со мной пройти!
Я несколько раз организовывала выездные образовательные поездки по франшизе. Первая, на Кипр, стала и для меня боевым крещением. В нашем лагере была единственная, даже не мини-, а микрогруппа, поскольку в последний момент большинство желающих отменили поездку. Осталось лишь два ученика: Арина и Сережа. На них я и отыгралась. Задания давала не по учебникам. Ставила их в ситуации, когда они вынуждены были применять знания, выкручиваться и идти навстречу своим страхам.
Думаю, для любого путешественника самым сладким и волнующим моментом является заселение в отель. Люблю этот момент, когда дорога позади, отдых впереди, а за окном плещется манящее море. Хочется расслабиться и прожить предвкушение. Как бы не так! Арина с Сережей пребывали на невероятном подъеме, сделали почетный круг по комнатам, а потом попросили помочь им с зарядками для телефонов (розетки европейского типа отличаются от нашего стандарта).
«Сходите вниз на ресепшн и попросите переходник», — спокойно велела я, уже расположившись в плетеном кресле на балконе. В ответ — тишина. Спиной я чувствовала их и оцепенение и нарастающую панику. Когда тебе десять лет, такси для тебя обычно вызывают родители, все бытовые вопросы решают тоже они, но только не ты.
Видимо, мое и их восприятие обязанностей руководителя группы сильно отличалось. Они считали, что я должна окружить их коконом заботы, а я следовала принципу своего отца: «лучше отойти и не мешать, чем делать за детей».
Стадия отрицания и гнева длилась недолго. Оба немного поныли, помялись, но все же спустились вниз. Я потирала руки от радости и предвкушения. Первое задание они выполнили успешно, потом были и другие. Простые, но требующие преодоления: заплатить за себя в автобусе, объяснить в кафе, сколько шариков мороженого и каких именно вкусов они хотят заказать. Каждый раз я замечала, что стадии отрицания и гнева становятся менее выраженными. Зато радость от собственного «могу» росла! После таких упражнений мы всегда разговаривали, первым делом разбирали эмоции, которые вместе испытывали. Эти ситуации не только развивали разговорную практику, но и сплачивали нас, оставляя сильные, глубокие впечатления в сердце каждого.
Сережа участвовал и в другой поездке — в Лондон, и там столкнулся с еще большим челленджем. Два брата-подростка из нашей группы ополчились на него. Тогда еще не встречались в обиходе модные словечки «буллинг» и «абьюз», подобную травлю называли «огребанием». Сережа огребал по полной, да так, что родители уже готовы были купить ему обратный билет. Однако, как оказалось, мой подход работал и в случаях негативных динамик. На очередной челлендж меня вдохновила история из детства Ричарда Брэнсона. В своей книге он рассказывал, как мама отправила его одного в школу, сказав, что не будет его сопровождать, а сама тайком присматривала за ним на расстоянии. Я решила повторить эксперимент.
Мы жили далеко от школы, на третьем кольце Лондона. В один прекрасный день я объявила, что отныне ребята будут добираться до школы сами. Мальчишки были дерзкими, самостоятельными, на своей субкультурной волне, поэтому им ничего не стоило спокойно выйти из отеля и уехать. Зато мне эта затея обошлась потерей массы нейронов. В какой-то момент, когда они просто затерялись в толпе, я запаниковала. Слишком уж смелый эксперимент, подумала я и набрала одного из них на мобильнике. Не берет. Второй и третий — тоже! Мой задор обернулся гулким и сбивчивым биением сердца.
Слава богу, все разрешилось благополучно. Оказалось, ребята задержались на игровой площадке, так увлеклись, что не слышали звонков. Там они вполне расслабленно поиграли с местными, как ни в чем не бывало пересели на какой-то другой общественный транспорт — для них ситуация даже не стала чем-то особенным. Но для моего самообладания это было настоящим испытанием!
Самостоятельное путешествие из школы сплотило ребят, как заговорщиков. Объединившись вокруг одной цели, они перешли в дружеское поле общения. Взахлеб рассказывали мне о том, какой вклад в решение задачи внес каждый из них: Сергей быстро сориентировался по карте, а братья нашли подходящие варианты транспорта. В тот момент они стали друг для друга опорой. Дома, довольные, выложили из карманов какие-то цветные камушки и другие выменянные на детской площадке трофеи.
Сергей, кстати, сразу после этой поездки начал серьезно заниматься спортом и превратился в грациозного «белого лебедя», которым можно было только любоваться. Думаю, над таким парнем подтрунивать уже никто не решился бы.
К тому времени моя компания работала четко и слаженно, благодаря хорошо выстроенным бизнес-процессам. Каждая функция была прописана настолько точно, что ее мог выполнить даже школьник. И тогда мне в голову пришла идея поставить смелый эксперимент и действительно пригласить в команду старшеклассников. Поначалу задумались: где же взять такие кадры?! Естественно, среди наших же учеников. Предложили поработать Сергею и еще четверым старшеклассникам, которые на тот момент помогали младшим ребятам выполнять домашние задания в одном из наших социальных проектов.
Негласно мы обозначили эту затею как проект «18». Изначально его суть заключалась в том, чтобы дети действовали просто на подхвате, забрав на себя ту часть обязанностей, что не требовала жизненного опыта. Но оказалось, старшеклассники могут не только выполнять простые технические функции, а справляться и с такими серьезными задачами, как продажа курсов и даже преподавание!
Стоит отметить, что проект вызвал большой отклик среди родителей и стал одним из любимых. Папам и мамам он обходился гораздо дешевле, а дети получали неимоверное удовольствие от общения с ребятами постарше. Отзывы от родителей превзошли все наши ожидания.
Сережа, с радостью откликнувшийся на наше предложение, в свои семнадцать внес весомый вклад в развитие компании. Он так рьяно и самоотверженно взялся за отдел маркетинга, будто это было делом всей его жизни. Удивительно, учитывая то обстоятельство, что отец Сергея был топ-менеджером нефтяной компании и сын явно ни в чем не нуждался. Тем не менее он весь день сидел за компьютером и писал посты, благодаря техническому складу ума, делал какие-то тонкие настройки таргета, а между делом умудрялся очаровывать всех в качестве вожатого хобби-клуба. Дальше — больше! Семнадцатилетний пацан научился продажам, обзванивал базу контактов и успешно продавал курсы английского. И все это легко, играючи. Неудивительно, что очень быстро он вырос до руководителя отделения маркетинга и продаж, имея в столь юном возрасте в подчинении нескольких взрослых.
Нужно ли говорить, как меня это радовало! Безусловно, это был неоднозначный опыт, ведь в работе со школьниками свои подводные камни; о них подробнее я расскажу в главе, полностью посвященной данному опыту.
Пока же хочу сказать лишь одно: ваши ученики — не просто потребители того предмета, который вы преподаете, будь то английский язык, программирование или любой другой. Когда на ваших глазах в человеке проявляется гигантский потенциал, это дает невероятную силу и веру в себя, в будущее и вообще в человечество. А факультативно отражается на успехе вашего бизнеса.
Вот, пожалуй, главное отличие моей школы от остальных — ученики выходят из нее не только со свободным знанием английского, но и с драгоценным позитивным жизненным и профессиональным опытом, верой в собственные силы и дружеским отношением к миру. А главное — в гармонии с собой.
Упражнение
Вспомните, запишите или надиктуйте на телефон свои вдохновляющие истории. Не переживайте, если их окажется мало или они покажутся вам незначительными. Погрузитесь и проживите воспоминания заново, как я проживала их на последних страницах. Пусть они наполнят вас силой, помогут обогатить отношение и к себе, и к окружающим вас людям. Далее опубликуйте эти истории в соцсетях, расскажите о них в сторис. Подарите их миру! Создайте этими историями резонанс в сердцах тех людей, кто увидит их.
В последующих главах я дам другие упражнения, которые позволят вам увидеть себя по-настоящему значимым и напитают энергией, приведут вас в душевное вострепетание.
* Подобный подобному рад. — лат.*
* Подобный подобному рад. — лат.*
ГЛАВА 2. «Afanaseva. Юность»
«Afanaseva. Юность» — это проект международного масштаба, логическое продолжение той миссии, которую я ощутила в себе благодаря моим ученикам вкупе с инсайтом, полученным на обучении у Игоря Рыбакова. Его «Академия X10» о росте личности, доходе и масштабе бизнеса изменила мою жизнь. Хотелось добавить «к лучшему», но это слишком банально. Я уже писала, что проект вывел меня на новый уровень проявленности, снабдил ошеломительной энергией на перемены, которые даются легко и которыми я с таким удовольствием любуюсь.
Я наблюдаю и за другими предпринимателями и вижу в них тот же огонь и кайф от жизни, вижу рост бизнеса в цифрах и прибыли, следующий по пятам за этой их сверхпроявленностью. В такой атмосфере новаторские идеи рождаются быстро и естественно. Тебе не нужно больше тянуться за ними — они приходят сами, потому что ты наконец-то открываешься для них. Так же легко ко мне пришла идея проекта «Afanaseva. Юность»: если программа оказывает мощное позитивное влияние на взрослых состоявшихся предпринимателей, как же круто она может повлиять на детей.
«Afanaseva. Юность» рассчитана на мятежный возраст 12+. Почему именно этот? Ориентировалась по себе. Именно в двенадцать я начала задумываться о том, какой вижу себя в будущем, что из себя представляю, куда и как двигаюсь, а кроме того, стала обращать внимание на то, чем и как живет мое окружение. Особенно меня завораживала разница между моей старшей сестрой и родителями. Папа тогда тяжело трудился на заводе, мама — сразу в нескольких местах. Я их редко видела, зато сестра-риелтор просыпалась когда хотела. На летних каникулах мы неспешно пили с ней чай на кухне, а на обед она обычно встречалась с подругами. Для меня, ребенка из рабоче-пролетарской среды, это было чем-то вроде бунта против системы. И этот неспешный гедонистический бунт мне очень нравился.
Пишу настоящие строки и вспоминаю легендарную книгу Р. Кийосаки «Бедный папа. Богатый папа». Моя «богатая» сестра не учила меня ничему специально, но своим беззаботным примером показывала, как можно жить. Пока еще маленькая девочка, я воображала, что в будущем буду так же неспешно просыпаться и распоряжаться временем по своему усмотрению.
Упражнения
Найдите время и в уединении повспоминайте, о чем вы мечтали в возрасте двенадцати лет и старше. Кем хотели стать? Что хотели нести в этот мир? Прикоснитесь к тем фантомам воображения двенадцатилетнего ребенка. Запишите то, что вспомнится.
В кругу друзей вместо очередного разговора о том о сем расскажите о тех мечтаниях. Спросите у друзей, о чем каждый из них мечтал. Создайте это поле безопасной уязвимости, где каждый может поделиться сокровенным, так долго скрываемым и, возможно, никогда до этого не получавшим выход. Возможно, вы удивидетесь, как в такой обогащающей беседе те далекие идеи из детства приведут вас в состояние неимоверного подъема, и вы обретете силу реализовать их уже сегодня!
Любовь с первого звука
В тот же год в летнем лагере я сдружилась с мальчиком и потеряла голову… Дело тут вовсе не в самом мальчике, а в том, что на мой вопрос «кем работают твои родители?» он ответил «мой папа предприниматель», и в это слово я влюбилась с первого звука, настолько оно меня заворожило. ПРЕД-ПРИ-НИ-МА-ТЕЛЬ! Оно прозвучало для меня журчанием прозрачного горного ручейка и очень сочеталось с обликом моей сестры. Детское воображение тут же нарисовало портрет отца того мальчика, и мне ужасно захотелось с ним познакомиться. Тогда казалось, будто даже от одного взгляда на него издалека я пойму что-то важное.
Именно в двенадцать мне стали мысленно являться неожиданные образы, которые в то же время меня пугали: к примеру, Екатерина Великая, реформирующая систему образования даже не в России, а в целом мире. Идеи о величии, о мощных позитивных преобразованиях и реформах в образовательной среде в стране и мире, инициатором которых я могу стать.
В то же время я озиралась по сторонам в своей комнате с отклеивающимися обоями, где вечером бегали тараканы, и понимала, что окружающее показывает мне мою непричастность к этому большому и смелому миру.
Среда, в которой я росла, совсем не способствовала развитию предпринимательского мышления. Днем — Тракторозаводский район Челябинска, вечером — сериалы вроде «Бандитского Петербурга» или «Клона». Согласитесь, не очень воодушевляющая обстановка. Поэтому предприниматели были для меня на таком же уровне понимания, как инопланетяне, — высшими существами из другого мира.
Как девочка из рабочего района Челябинска, донашивающая одежду за детьми знакомых, может влиять на мир, то и дело спрашивала я себя. Не имея возможности обсуждать, обстукивать свои великие идеи преобразований, я со временем позабыла о них.
В том же возрасте я начала искать работу. У меня не было ни одной мысли о деньгах или о том, на что я их потрачу. Мне просто хотелось движа, хотелось участия в каких-то важных делах. Общение с подростками в моем центре доказало, что я не одна такая. Сегодня примерно с тех же двенадцати лет они совершают свои первые покупки и продажи, начинают интересоваться инвестированием и считать потенциальную прибыль.
В семье мне не мешали, но и не располагали особо временем, чтобы меня поддерживать. Зато дальнее окружение эхом своих голосов сбивало с толку. Довольно часто я слышала что-то вроде: «Зачем тебе это нужно? Си
