Оглавление

Хьюстон, у нас проблемы!
С юмором о выживании в бизнесе

Посвящение

Дорогие предприниматели, мечтатели, искатели, те, кто стремятся сделать этот мир лучше!

Эта книга родилась не случайно. Она результат тысяч часов работы, сотен слёз, десятков кризисов и одной большой любви. Любви к своему делу, к людям, которых я обучаю, и к себе — прежней и настоящей. Мне кажется, вся моя жизнь и мой опыт в бизнесе, вели меня к этой книге

Когда я говорю «бизнес», я подразумеваю не просто коммерческую деятельность. Бизнес — это про людей. Про их мечты, страхи, возможности и ограничения. Про то, как человек преодолевает себя, чтобы создать что-то большее, чем просто источник дохода.

Моя история — история языковой студии. Но это также история про психологию предпринимательства, про саморазвитие и про умение трансформироваться вместе с изменяющимся миром.

Немного истории

Знаете ли вы, откуда взялась легендарная фраза «Хьюстон, у нас проблемы»?

13 апреля 1970 года во время миссии Apollo 13 астронавт Джек Свайгерт произнёс эту знаменитую фразу. Точнее, оригинальная фраза звучала как: «Okay, Houston, we’ve had a problem here» (примерный перевод: «Хьюстон, у нас тут проблема»). Это случилось после взрыва кислородного баллона на космическом корабле, когда команда была на полпути к Луне.

Невероятно, но факт: люди, находясь в критической ситуации, в середине космического полёта, смогли не только выжить, но и благополучно вернуться на Землю. Более того, эта миссия считается одним из величайших спасательных подвигов в истории космонавтики.

Так и в бизнесе: кризисы — это не приговор, а возможность переосмыслить, перестроиться и полететь дальше.

Почему «Хьюстон, у нас проблемы»?

Название этой книги — многослойное послание.

Во-первых, очевидная отсылка к иностранным языкам (Хьюстон) и моему основному бизнесу.

Во-вторых, признание того факта, что в бизнесе проблемы — это не аномалия, а норма. Важно не избегать проблем, а уметь их решать.

В-третьих, намёк на мою другую книгу «Космокотики» — фэнтези, где космос и языки переплетаются в невероятных историях.

Кому будет полезна эта книга?

— Начинающим предпринимателям

— Владельцам малого и среднего бизнеса

— Тем, кто мечтает открыть свое дело

— Тем, кто уже в пути, но сбился с курса

— Тем, кто устал и хочет понять — стоит ли продолжать

Если вы занимаетесь совершенно другим бизнесом — парикмахерской, магазином, IT-компанией или производством — не спешите откладывать книгу. Бизнес-процессы едины, а психология предпринимательства универсальна.

Я расскажу о своём опыте в языковой студии, но вы сможете увидеть параллели со своим делом. Где-то будет смешно, где-то — грустно, где-то — познавательно.

Открыться в бизнесе — это полдела. Гораздо сложнее не закрыться. Не сдаться. Don’t give up, как говорят мои ученики на английском.

Эта книга — не учебник и не инструкция. Это история. История о том, как мечта превращается в бизнес, как кризисы становятся точками роста, как страх трансформируется в силу.

Готовы? Поехали.

С верой в ваш успех,

Автор

P.S. Помните: в бизнесе, как и в изучении языков, — главное не идеальность, а движение. Несовершенный старт лучше совершенной остановки.

Личность и личный бренд

Давайте знакомиться! Я, Устюгова Мария Владимировна, журналист, преподаватель трёх иностранных языков (английский, китайский, испанский) и писатель.

Мой бизнес — это языковая студия в Краснодаре, но это не просто школа, а клубы по интересам. Среди моих проектов киноклуб на разных языках, разговорный клуб, испанские и английские завтраки, встречи Books & Coffee.

Также я автор детского фэнтези «Космокотики», сборников «Котосборник» и «Время волшебства», хоррора «Пятая комната», множества рассказов и научных статей. В планах открыть филиалы студии, написать и издать бестселлеры в жанре автофикшн и young adult, покорить мир.

Немного моего бэкграунда

В 14 лет я написала статью про Бориса Моисеева, пришла в газету «Предприниматель» (говорящее название) и заставила себя взять. С тех пор я постоянно что-то предпринимаю.

До того, как фотошоп стал мейнстримом, я делала фотки с известными КВНщиками, приклеивала на место себя голову с фото заказчицы и продавала рублей за 200—300. Большие деньги в то время!

Продавала носки и косметику на китайском рынке, писала на заказ, занималась репетиторством и в 2014 доросла до собственной языковой студии.

А потом в 2019, взяв котомку вещей и кота в самолёт, прилетела в Краснодар из Дальнего Востока и открыла новую студию. Кот был в шоке, если честно.

В 2020 я экстренно «прорубила» окно в онлайн. С тех пор мечтаю развить это направление в международную онлайн школу.

Представьте себе препода, который начал свой путь еще со студенческой скамьи в 2004 году и умудрился превратить случайные эксперименты в осознанный бизнес. Да, это про меня!

Моя история — это не линейный график успеха, а скорее американские горки в стиле «от полного краха к головокружительному взлету». Я об этом — с юмором, без прикрас и с откровенностью, которой позавидует любой стендапер.

Путь длиною в жизнь

2004 год — начало преподавания. Тогда я была той еще «акулой пера», совмещавшей журналистику, редактуру и обучение. Работала в информационных агентствах, вела передачи на ТВ, выпускала журналы. Казалось, мультизадачность — мое второе имя.

2014 год — открытие первой языковой студии на Дальнем Востоке. Романтика предпринимательства, вера в себя и абсолютное незнание бизнес-процессов!

2019 год — переезд в Краснодар. Новый город, новые возможности.

2020 год — кризис. Тот еще «аттракцион», который заставил меня переосмыслить абсолютно все.

2021 год — судьбоносный бизнес-тренинг и великое откровение: «Лошадь сдохла — надо слезть!» Закрытие студии в Благовещенске, расставание с бизнес-партнером.

2024 год — пересмотр бизнес-процессов, выход первой книги

2025 год — выход на новый уровень, публикация пятой (юбилейной) печатной книги — той, что у вас в руках

10 советов по развитию личного бренда преподавателя

1. Будьте странными

Уникальность — ваш главный актив. Не бойтесь быть немного сумасшедшими, но профессиональными сумасшедшими! Людьми, которых считают чудаками, которые горят тем, что они делают.

2. Превращайте контент в шоу

Ваши уроки — это не нудная лекция, а захватывающий спектакль, где вы — и режиссер, и главный актер.

3. Технологии — ваш друг

SMM, блогинг, нетворкинг. Осваивайте цифровое онлайн пространство быстрее, чем ученики осваивают твой предмет.

4. Постоянное обучение

Преподаватель, который перестает учиться, умирает профессионально. Курсы, тренинги, конференции — ваш ежедневник.

5. Персонализация

Каждый студент — индивидуальность. Найдите подход, который превратит обучение в увлекательное путешествие.

6. Уязвимость — это сильная сторона

Не бойтесь показывать свои уязвимые стороны. Это делает вас человечнее и ближе к аудитории.

7. Нетворкинг 24/7

Связи решают всё. Общайтесь, знакомьтесь, расширяйте горизонты.

8. Креативность превыше всего

Стандартные методики — это скучно. Экспериментируйте, удивляйте, вдохновляйте!

9. Личный бренд = твоя история

У каждого преподавателя своя уникальная история. Расскажите её так, чтобы затаили дыхание.

10. Work-life balance как искусство

Профессия не должна поглощать личность. Путешествуйте, занимайтесь хобби, живите полной жизнью!

Личный бренд — это не красивая картинка в Instagram[1].

Это ваша философия, ваш подход, ваша энергетика.

Мой рецепт успеха прост:

— Будьте честны

— Будьте смелы

— Постоянно учитесь

— Не бойтесь падать и вставать

— Превращайте вызовы в возможности

Это не просто инструкция. Это манифест современного предпринимателя, который знает цену своему опыту и готов делиться им со всем миром.

P.S. Помните: самый страшный враг — это не провал, а страх перед ним!

 Здесь и далее: соцсеть, запрещенная в России *.

Начни с себя

В мире профессионального образования существует непреложная истина: качество обучения напрямую зависит от личности преподавателя, его внутренней мотивации, постоянного стремления к саморазвитию и умения создавать подлинно человеческую коммуникацию. Когда ученики приходят заниматься, они идут не столько в аудиторию или учебный центр, сколько к конкретному человеку — к тому, кто способен зажечь в них искру интереса, вдохновения и веры в собственные возможности.

Личность преподавателя: Больше, чем просто профессия

Преподавание — это не просто передача знаний, это искусство взаимодействия, диалога и трансформации. Каждый преподаватель — это уникальный проводник знаний, который несет в себе не только профессиональную компетентность, но и личный бренд, собственную философию обучения. Ученики чувствуют энергетику и искренность своего наставника, они буквально считывают его внутренний потенциал и готовность к развитию.

Важно помнить, что люди всегда приходят к человеку, а не к абстрактному месту или формальной образовательной программе. Харизма преподавателя, его способность быть искренним, эмпатичным и увлеченным — вот ключевые факторы, которые притягивают учеников и создают настоящую образовательную среду.

Непрерывное образование: Путь постоянного роста

Саморазвитие для современного преподавателя — это не опция, а необходимость. Мир стремительно меняется, технологии обновляются каждый день, и только непрерывное обучение позволяет оставаться актуальным и востребованным специалистом. Курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка, участие в конференциях, стажировки — все это становится не просто инструментами развития, но образом жизни.

Принцип «учиться всегда» распространяется не только на профессиональные навыки, но и на личностный рост. Современный преподаватель — это постоянно развивающаяся система, которая впитывает новые знания, методики, психологические практики и технологические решения.

За границами привычного: Новые горизонты возможностей

Методика «Сделай что-то по-другому» («Do something different») — это не просто призыв к экспериментам, это философия преодоления собственных ограничений. Обучение за границей — уникальный опыт, который позволяет не только расширить профессиональные компетенции, но и кардинально трансформировать личный и профессиональный менталитет.

Международные стажировки, программы обмена опытом, зарубежные конференции и курсы — все это открывает совершенно новые перспективы. Преподаватель, который регулярно выходит из зоны комфорта, получает бесценный опыт мультикультурной коммуникации, альтернативных образовательных подходов и глобального мышления.

Психология обучения: Инструмент профессионального мастерства

Психология обучения — это не просто научная дисциплина, это практический инструментарий для создания эффективной образовательной коммуникации. Понимание психологических механизмов восприятия, мотивации, когнитивных процессов позволяет преподавателю буквально «настраивать» образовательную траекторию под каждого ученика.

Ключевые аспекты психологии обучения включают:

— Индивидуальный подход к восприятию информации

— Создание комфортной психологической атмосферы

— Понимание мотивационных триггеров

— Работа с психологическими барьерами в обучении

Применяя психологические знания, преподаватель может не только транслировать информацию, но и создавать трансформационную образовательную среду, где каждый ученик раскрывает свой потенциал.

Начиная с себя, преподаватель становится не просто носителем знаний, но проводником личностного и профессионального развития. Этот путь требует постоянной работы, искренности, любви к профессии и безграничной веры в потенциал каждого ученика.