В целом почитать можно для получения историй менеджера, но автор абсолютно уверен в некоторых своих правилах, что просто нелепо.
Глава же про моральных инвалидов меня просто вывела из себя: если человек не желает какой-то деятельности, никто его не заставит добиться в ней успеха. В описанном сюжете, абсолютно неправ был именно автор.
Часть глав работает только в своих отраслях. Например глава про специфичные подразделения: если специфика это отдельные отрасли, то каждое подразделение будет наиболее эффективно, работая постоянно с одной отраслью, т.к. будет разбираться в ней всё лучше и лучше.
Если убрать специфику и все будут заниматься всеми погружение и понимание клиентов упадет.
В общем, читать следует с осторожностью, не принимая всё за правильный, а только как отдельная мысль к размышлению
