Оглавление

Математика образовательного бизнеса

Как сделать социально значимый проект прибыльным и эффективным бизнесом. Пошаговое руководство

Посвящается

Моим клиентам —

руководителям образовательных проектов, которые несмотря на все потрясения и тяготы последних лет продолжают смело двигаться к своей мечте и строить лучшее частное образование в мире.

От автора

Я — Юлия Федорова, ментор и бизнес-консультант образовательных проектов, международный эксперт по запуску и развитию образовательного бизнеса с 2019 года. Выпускники моих курсов и программ запускают с нуля школы и детские центры, увеличивают прибыль в 2—4 раза, открывают филиалы по всей стране, запускают онлайн-школы в конкурентных нишах, собирают вокруг себя сильных сотрудников, растут даже в кризисные времена и — главное! — точно знают, что социально значимый образовательный проект может быть прибыльным и эффективным бизнесом! Я счастлива делиться с вами своим опытом развития образовательного бизнеса в цифрах, без волшебных таблеток. Не просто показывать, что вам нужно делать, а объяснять как. Именно этот принцип и лег в основу этой книги.

О книге

Путь предпринимателя в частном образовании чаще всего начинается с большой любви к преподаванию и желания изменить мир к лучшему. Однако мало кто вступает на этот путь, имея за плечами багаж предыдущего предпринимательского опыта и твердые знания о том, как нужно вести бизнес.

Я расскажу и на конкретных примерах покажу, как с нуля и без специальных академических знаний открыть образовательный проект и сделать его прибыльным. Это книга прикладных советов и новых идей для зрелых предпринимателей, которые хотят научиться принимать эффективные бизнес-решения.

«Математика образовательного бизнеса» станет опорой для начинающих и опытных руководителей языковых школ, детских центров и частных садов, семейных школ, курсов для школьников различной направленности, творческих студий и спортивных секций. Каждая глава книги — своего рода небольшой прикладной урок, который вы сможете применить уже сейчас в своем проекте и незамедлительно почувствовать эффект от его внедрения.

Вместо предисловия. 5 этапов развития образовательного бизнеса

Полагаю, вы открыли эту книгу, потому что вас интересует вопрос развития своего образовательного бизнеса. Возможно, у вас языковая школа, детский центр, курсы программирования, студия танцев, частная школа, курсы повышения квалификации для взрослых или детский сад. Вы пришли в частное образование по велению сердца и мечтаете стать значимым игроком на рынке. У вас классный образовательный продукт, о котором должны узнать как можно больше людей.

Давайте начнем с того, что определим, на каком из 5 этапов развития образовательного бизнеса находится сейчас ваш проект.

Кстати, после 5 этапа всегда идет возвращение к этапу 4 — построению системы. Потому что каждый новый виток развития проекта требует систематизации и закрепления достигнутых результатов.

Эта книга поможет вам решить актуальные задачи, возникающие у руководителя образовательного бизнеса на разных этапах развития проекта. Вы можете читать эту книгу последовательно от первой до последней страницы, по кирпичику выстраивая свой устойчивый образовательный бизнес. Или выбирать и изучать отдельные главы на интересующие вас темы. В этом случае, если вы находитесь сейчас:

— на этапе Самозанятость — обратите внимание на главы: «Как придумать сильную идею образовательного бизнеса», «Рентабельность бизнес-идеи», «Где брать клиентов?».

— на этапе Мы — команда! — для вас главы «Где брать клиентов?», «Команда образовательного бизнеса».

— на этапе Завоевание ниши — начните с главы «Как придумать сильную идею образовательного бизнеса», затем изучите главы «Где брать клиентов?» и «Работа с клиентами».

— на этапе Система в бизнесе — обратите внимание на главы «Команда образовательного бизнеса», «Как стать и быть руководителем».

— на этапе Масштабирование системы — изучите главу «Как стать и быть руководителем».

У меня также есть блоги в Телеграм @edubusmar и ВКонтакте @jpfedorova, в которых я делюсь своим опытом развития образовательного бизнеса и кейсами проектов, с которыми работала. Они станут отличным дополнением к прочтению этой книги.

Раздел 1. Как придумать сильную идею образовательного бизнеса

Успешный образовательный проект всегда начинается с правильно выбранной и верифицированной идеи. Из этой главы вы поймете, как ее придумать и от чего зависит будущий успех бизнеса на рынке.

Глава 1. Как выбрать направления для будущего центра или школы

Какой только мотивации для выбора направлений я ни встречала на своем веку:

— подсмотреть, какие группы работают у конкурентов, и запустить такие же;

— запустить то, в чем компетентен или заинтересован сам руководитель;

— открыть те направления, на которые удалось найти педагогов;

— запустить группы под своего ребенка («хочу, чтобы сын занимался шахматами — открываю в своем центре шахматный кружок»).

Ни один из этих способов не является верным. И вот почему.

Наши конкуренты не всегда верно выбирают направления для своих центров.

Но даже если у них прекрасно развиты какие-то группы, мы никогда не узнаем, что конкурент:

— на подготовку к школе набрал много учеников благодаря преподавателю-«звезде» в своей команде;

— для продвижения роботехники вложил миллион рекламного бюджета, и направление хоть и заполненное, но вообще не рентабельное;

— получил аншлаг на занятиях английским языком, потому что одни и те же ученики обучаются у него из года в год.

Не имея полной информации о всех обстоятельствах в бизнесе конкурента, мы никогда не сможем принимать верные решения.

Запуская точно такие же направления, мы начинаем конкурентную борьбу за аудиторию, которая уже толерантна другому проекту — хватит ли у нас ресурса выстоять и тем более победить в этой битве?

Руководствуясь личной заинтересованностью руководителя или сложившимися обстоятельствами, мы рискуем запустить продукт, который не будет востребован нашей аудиторией.

Мы рискуем потерять место в действительно стоящей нише, которую могли бы занять.

Чтобы правильно подступиться к выбору направлений, проделайте следующие шаги.

1. Проанализируйте спрос на разные направления в своей локации. Сделать это можно через бесплатный сервис Яндекс Вордстат.

Например, в городе Нижний Новгород ежемесячно ищут:

— услуги логопеда — 7000—11000 чел.;

— подготовку к школе — 2000—5000 чел.;

— репетитора по математике — 500—3000 чел.

2. Изучив статистику запросов, мы сможем составить топ востребованных направлений, подходящих под концепцию нашего центра.

3. Представившись родителем, прозвоните своих прямых конкурентов и выясните, насколько заполнены у них группы выбранных топовых направлений из пункта 1. Насторожить должно следующее: если у всех или почти всех конкурентов одно и то же направление существует с малочисленными группами. Такие ниши отсеивайте как неперспективные.

В итоге в вашем списке должно остаться около 10 приоритетных направлений.

4. Изучите динамику спроса на эти направления. Снова обращаемся к сервису Яндекс Вордстат (вкладка «динамика запросов»).

Например, в Москве и области спрос на курсы китайского языка вырос на 38% (4977 запросов в сентябре 2020 г. против 6887 запросов в сентябре 2023 г.), интерес к робототехнике повысился на 25%, а вот спрос на ментальную арифметику упал за последние 3 года на 24%.

Открывать стоит лишь те направления, где есть устойчивый положительный рост спроса со стороны аудитории или, по крайней мере, интерес к направлению стабилен из года в год.

5. Оцените хотя бы на коленке сложность запуска каждого направления в своем центре или школе.

К примеру, внедрить английский язык легко, корейский — чуть посложнее (ввиду малочисленности преподавательского состава по сравнению с «англичанами»), а вот направление программирования запустить трудно: нужно оборудовать учебные классы ноутбуками и программным обеспечением, разработать или приобрести программу обучения, найти подкованных в IT преподавателей, заложить дополнительные расходы на сервисное обслуживание ПК.

В итоге у вас должен получиться конечный список из 3—6 направлений, которые вы будете запускать в первую очередь.

Глава 2. Узкое нишевание в образовании: добро или зло

Узкая ниша и