диаграмма разрешения конфликтов «грозовая туча
Первый вопрос: чего хочу я? В правом верхнем углу пишу «Шарон дома до десяти». Внизу под этим записываю ответ на вопрос «Чего хочет Шарон?» — «Шарон дома около двенадцати». Ни за что!
Продолжаем». Что меня заставляет настаивать на своем какая необходимость?
Правила должны иметь причину!
Теперь надо понять, почему собеседник настаивает на своем!
Самый сложный вопрос, в чем наша общая цель?
Почему мы хотим найти приемлемое решение?
В главе 3 мы сталкиваемся с проблемой продажи типографии Пита
Здесь главное выгодно продать его типографию но встает делемма, чтобы продать выгодно нужно иметь хорошие показатели, но чтобы выйти на хорошую прибыльность требуется отказаться выпускать товар который приносит 35% прибыльности предприятию, но приносит убыток в 4 миллионов долларов. А оборудование стоит на балансе и продать его невозможно
В главе 4
Выясняется что не все так просто. Купленные когда-то компаний продаются за 80 миллионов долларов при убытке 250 миллионов долларов
В 5 главе решается обещание подумать дать машину или нет?.
Записывается что лучший сценарий а затем худший
В 6 главе расказывалась логистика пополнения товаров с внедрением центрального склада при заводе. Было учтено совокупное потребления магазинов а не каждого его участника так был успеднен количество продаж в комплектах. Было сокращенны затраты на перевозку так как всем необходимым обеспечивал на 40 дней ЦС. А в самом центральном складе хранился 20 дневной товар. И увеличился процент full комплектации с 30 до 90%
В 7 главе Стейси думант применить логическое древо боба, но улучшить его с 90 до почти 100 процентов, так как она не хочет рисковать своей репутацией. Ведь если ее клиенты не получат нужные запчасти в срок у них возможно остановиться часть предприятия. А это полный капец.
В главе 8 продоожается история главы 5 . Алекс дает негативное древо но не дает решение этой проблемы, тогда Дейв говорит что он два месяца не будет спрашивать у него машину. После ужина Джули спрашивает его о работе и дает ценный совет ( Используй все методы системно а не как придется и анализируй все свой действие )
В главе 9 Пит Предложил идею ориентироваться на выгоду на малые обьемы так как снабженцы могли использовать весь свой заказанный продукт а не списовать его
В главе 10 Алекс летел вместе с Труманом и обсуждали метод решение конфликта Ионы и пришли к мнению о продаже компании
