Универсальный солдат для бизнеса: «нанотехнологии» управления
Вы никогда не задумывались, что в работе специалиста любого профиля (официанта, преподавателя иностранных языков, станочника и т.д.) всегда присутствует управленческая составляющая? И именно эта составляющая в России хромает, приводя к тому, что официант — приносит блюдо не вовремя, преподаватель иностранного языка не достаточно мотивирует на изучение своего предмета учащихся, а станочник решает, в нарушение инструкций технолога, «оптимизировать» изготовление детали, в результате она превратилась в неисправимый брак.
Микро: принципы Тейлора
Гуру менеджмента Питер Друкер в одной из своих последних книг «Задачи менеджмента в XXI веке» проводит анализ причин изменения уровня развития разных стран. По его оценке, развитыми стали те страны, где удалось в XX веке использовать открытые Фредериком Тейлором научные принципы управления, позволившие значительно повысить эффективность работника физического труда.
Вот эти принципы. Чтобы повысить эффективность любой работы Тейлор рекомендовал:
Взять 10—15 работников, особенно хорошо выполняющих свое дело. Понаблюдать за этими работниками.
Провести анализ, выполнив хронометраж всех отдельных элементов работы.
Выявить и убрать ненужные и неловкие движения, которые обнаружены в ходе анализа выполняемых операций.
Необходимые элементы работы о
... 
