В заключение обсуждения роли, связанной с действиями, процитирую Честера Барнарда, генерального директора New Jersey Bell, который много лет назад писал: «Работа руководителя — это не столько организационная деятельность, сколько специализированная деятельность по поддержанию организации в рабочем состоянии» (Barnard, 1938).
