автордың кітабынан сөз тіркестері Записки профайлера. На основе практического опыта
точке ориентировочного замирания – некоторой паузе в речи, подающей сигнал: «внимание, сейчас человек будет решать: правду сказать или солгать». Пауза эта может быть заполнена некоторым уловимым только для натренированного внимания содержанием: вздохами, сглатыванием слюны, легким покашливанием и т. д.
сознание в каком-то смысле ограничивает наши возможности, а иногда и вовсе перекрывает их логикой и рациональным подходом к жизни. Помешать интуитивному чувству может и чрезмерная эмоциональная реакция, а также наш эгоизм: «Ну, как же, не мог человек со мной так поступить!». Все это упорно не даёт нам открыть глаза и увидеть наконец, что в действительности происходит, кто перед нами и чего хочет этот человек. Поэтому, очень важно научиться слышать собеседника, не спешить давать ему субъективную оценку и чаще доверяться своим внутренним ощущениям.
Это, так называемая, «черная риторика», связанная с определенными переговорными техниками, помогающими убедить человека в том, что вы правы, заставить согласиться с вами, а также меры противопоставляемые ей.
Обычному человеку не под силу своей волей контролировать биение сердца, частоту дыхания, процессы слюноотделения и т. п. Всякий лжец, испытывая стресс, переживает пересыхание во рту и в горле, следовательно, ему постоянно хочется пить. Отсюда сглатывание слюны, облизывание губ или покашливания, призванные прочистить горло. Дыхание в такие минуты учащается, становится прерывистым. На все это необходимо обращать внимание.
В чем еще может проявляться выгода обмана? Возьмем в качестве примера супружескую ложь и представим, например, что муж имеет выгоду обманывать жену, отрицая наличие любовницы. Что же это за выгода?
Выгод здесь может быть несколько: не потерять семью, сохранить свой статус, не получить «сковородкой» по голове, сохранив свое здоровье и т. д. Очевидно, что отвечая на вопросы жены, изменник будет нервничать и испытывать страх быть уличенным. Иначе говоря, он переживает колоссальный стресс.
Беседуя с человеком, научитесь понимать – есть ли у него умысел на обман, и, если есть, то в чем он состоит. Криминологи часто говорят: есть умысел – возможно преступление. Поэтому начиная всякую беседу предварительно ответьте сами себе на вопрос: есть ли у вашего собеседника выгода вас обманывать. Если да, то внимательно исследуйте его поведение и наблюдайте за ним.
При первой коммуникации с человеком, пришедшим на собеседование или переговоры, первичной задачей профайлера является его расслабление, чтобы дать ему почувствовать себя в безопасности. Этого можно добиться, беседуя с человеком на нейтральные, незначимые темы. Только в этом случае у профайлера есть шанс понять, какова у человека, сидящего перед нами базовая линия поведения, каков он в норме. Это позволит отследить появление отклонений в будущем при ответах на проверочные вопросы.
оперативная психодиагностика помогает довольно точно составить профиль человека, которого надо искать. Сам термин «профайлинг», являющийся производным от слов «профайл», «профилирование», свидетельствует, что основная цель оперативной психодиагностики – составить профиль человека, показывающий нам, как он мыслит.
профайлер. Это человек, который занимается поведенческим анализом на основе невербальных сигналов, мимики и жестов человека. В том числе проводит безинструментальную детекцию лжи,
Подстраиваться к такому человеку лучше всего «снизу» – «как вы считаете лучшим сделать?», «как, по вашему мнению, стоило бы…?». Создавая у него впечатление собственной активности при принятии решения,