Я поощрял новые идеи и трудные вопросы. Я никогда не ругал людей за то, что они привлекали внимание к проблеме, — напротив, порой корил их за обратное. Я хотел, чтобы члены команды спокойно могли сказать: «Знаете, Джон, я думаю, вы допускаете ошибку». Мне нужны были именно люди, не боявшиеся высказывать свое мнение.
Чтобы преуспеть в делах, планировать мало. Нужно уметь импровизировать.
Айзек Азимов
«Лучший способ приобрести хорошую репутацию — стремиться быть тем, кем вы желаете казаться».
Отклоняя предложения, я часто говорил: «В этом году не получится». Это оставляло лазейку для уточняющего вопроса: «А как насчет следующего года или через год?» Ответ на такой вопрос влечет за собой новую проблему: вы не в состоянии спрогнозировать свою загрузку так далеко вперед. А согласившись, через какое-то время можете обнаружить, что сожалеете о своем решении: если вы сдержите обещание, это поставит под удар работу в собственной организации, а если нарушите — нанесете урон своей репутации. Поэтому, получив приглашение такого рода, попросите отсрочку на месяц. Спросите себя: «Я по-прежнему буду в этом заинтересован?» Если ответите утвердительно, стоит рассмотреть такую возможность. В противном случае лучше сразу сказать решительное «нет» и остаться верным себе, чем потом оказаться в затруднительной ситуации.
Вперед следует выходить в случае опасности. Тогда вас оценят как лидера.
Все просто: репутация — самый важный актив. Если стоять на месте, она не только не укрепится, но и постепенно начнет разрушаться.
Возможность подготовить новое поколение мировых лидеров — просвещенных, чутких, скромных и в высшей мере компетентных — вдохновляет меня и в первую очередь мою команду. Верю, мы изменим мир к лучшему. Если многих помнят только за один поступок или решение в их жизни, надеюсь, я останусь в памяти потомков благодаря этой программе.
Если вы действительно хотите остаться в памяти людской, сделайте то, что переживет вас.
Лидер-слуга, всю жизнь верный своему делу, оставляет после себя наследие; руководитель, любящий покрасоваться перед камерами, создает себе репутацию дутого лидера.
Никому еще не удавалось вдохновить других с помощью круговых диаграмм и презентации в PowerPoint. Учитесь покорять сердца и захватывать воображение людей.