Потому что без правильных процессов работа превращается в ожидание чуда, бесконечную борьбу с хаосом — в постоянное тушение пожаров… или, что еще хуже, в их осознанное игнорирование. Без четкой системы проекты не достигают целей, команда утрачивает фокус, а эффективность падает.