В мире, где большинство вещей не отвечают нашим ожиданиям, можно легко увеличить свои показатели и выделиться из толпы, делая лишь чуть больше ожидаемого.
Обозначьте линию ожиданий и перешагните ее. Даже когда речь идет о мелочах, или в особенности когда речь идет о них. Автор приводит в пример собственный опыт и утверждает, что всегда тщательно выбирает одежду на вечеринку. Когда Харди не уверен в костюме, он надевает одежду чуть более высокого класса, чем в среднем принято на подобных мероприятиях. Быть на голову выше остальных постепенно превращается в часть вашего имиджа. А высокая репутация повышает и вашу ценность на рынке услуг.
В мире, где большинство вещей не отвечают нашим ожиданиям, можно легко увеличить свои показатели и выделиться из толпы, делая лишь чуть больше ожидаемого.
