автордың кітабынан сөз тіркестері Драйв: Что на самом деле нас мотивирует (краткое изложение)
наградой может быть сам процесс выполнения задания
ЕСЛИ ТРУДИШЬСЯ ДЛЯ ЧЬЕГО-ЛИБО ОБОГАЩЕНИЯ — ЭТО БОЛЬШЕ РАБОТА, ЧЕМ УДОВОЛЬСТВИЕ
ЕСЛИ МНЕ НУЖНО ВАС МОТИВИРОВАТЬ, ТОГДА Я ВАС, ПОЖАЛУЙ, НЕ БУДУ НАНИМАТЬ
Для успешной реализации задания вдохновение нужно как воздух. Интересно, что люди чаще чувствуют вдохновение, когда работают, чем когда отдыхают. Во время работы мы получаем моментальную обратную связь, понимаем цели, сталкиваемся с интересными вызовами, все это вдохновляет и делает наш труд гораздо эффективнее. Грани между работой и игрой искусственны. Главное — это понять!
Для достижения вдохновения важно:
1. Задание, которое необходимо выполнить, должно совпадать с возможностями;
2. Превращение работы в игру. Некоторые задания не обязательно вызывают вдохновение, задача компании — сделать так, чтобы поток энергии появился. А для этого очень важно предоставлять свободу, которая «подарит» вдохновение.
Особые обстоятельства, когда кнут и пряник работают. Если бы эти инструменты были такими уж неэффективными, разве смогли бы они продержать на своих плечах «Мотивацию 2.0» столь длительное время?
В правильном использовании кнута и пряника главное — удостовериться, что вознаграждение (заработная плата, бонус) адекватны и справедливы. Без справедливости никакая мотивация не будет работать.
Первый вопрос, которым надо задаться, принимая решения использовать кнут и пряник: рутинное ли задание? Для рутинных дел, которые не слишком интересны и не требуют креативности, вознаграждения могут принести большую пользу. Ведь такой работе внутренняя мотивация не поможет
На то время известными были два «драйвера» поведения: биологический (все живые существа нуждаются в воде, пище, стремятся к продолжению рода) и внешний — «кнут и пряник». Но, как оказалось, эти два драйвера работали не всегда. Оказывается, существует и третий драйвер — наградой может быть сам процесс выполнения задания. Обезьяны складывали головоломки только потому, что это им было интересно и приносило удовольствие. Восторг от задания служил и наградой, и мотивацией.
Тогда ученые решили проверить, что будет, если обезьян будут дополнительно поощрять. Оказалось, что в случае дополнительной награды результаты ухудшаются. Животные гораздо лучше складывали головоломки, если за успешное решение задачи ничего не получали.
Аналогичные результаты показали и эксперименты с людьми
В современном бизнесе все еще доминирует принцип кнута и пряника — система поощрений и наказаний. Однако в сферах, где требуется креативный подход, такая политика неэффективна. Более того, величайшие достижения цивилизации в архитектуре, музыке, технике возникали тогда, когда люди получали свободу делать то, что они хотят и как хотят. Автономия раскрепощает талант, мастерство обеспечивает прогресс, а высокая цель вселяет вдохновение. Именно такую рабочую среду создают или, по крайней мере, должны создавать успешные менеджеры.
Животные гораздо лучше складывали головоломки, если за успешное решение задачи ничего не получали.
Для достижения вдохновения важно:
1. Задание, которое необходимо выполнить, должно совпадать с возможностями;
2. Превращение работы в игру. Некоторые задания не обязательно вызывают вдохновение, задача компании — сделать так, чтобы поток энергии появился. А для этого очень важно предоставлять свободу, которая «подарит» вдохновение.