В развитие темы советую прочитать
1. Фридман А. «Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных».
Эта книга — основа для изучения регулярного менеджмента. На мой взгляд, это первая книга, которую должен прочитать любой руководитель, чтобы понять суть профессии. Начав с предложенной, стоит также прочитать все книги автора.
2. Рыбаков М. «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить».
Лучшая и наиболее практичная книга по внедрению в организации процессного подхода. Автор учит не просто описывать процессы, а безболезненно оптимизировать их с привлечением и, следовательно, минимальным сопротивлением сотрудников.
3. Богданов В. В. «Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом».
В книге просто и понятно изложены основы проектного управления, описана структура системы, которую необходимо создать в организации, и рассказано, какой смысл имеет каждый из ее элементов.
4. Коттер Джон П. «Впереди перемен: почему компаниям не удается организационная перестройка».
Классический труд по правильному внедрению изменений в организации. В книге не только структурируется процедура, но и описываются типичные ошибки, которых следует избегать. Увы, это именно те ловушки, в которые мы традиционно попадаем.
5. Архангельский Г. А. «Тайм-драйв: как успевать жить и работать».