автордың кітабынан сөз тіркестері  Бюрократия без боли: Новые практики госуправления

Дмитрий Виташов

В развитие темы советую прочитать

1. Фридман А. «Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных».

Эта книга — основа для изучения регулярного менеджмента. На мой взгляд, это первая книга, которую должен прочитать любой руководитель, чтобы понять суть профессии. Начав с предложенной, стоит также прочитать все книги автора.

2. Рыбаков М. «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить».

Лучшая и наиболее практичная книга по внедрению в организации процессного подхода. Автор учит не просто описывать процессы, а безболезненно оптимизировать их с привлечением и, следовательно, минимальным сопротивлением сотрудников.

3. Богданов В. В. «Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом».

В книге просто и понятно изложены основы проектного управления, описана структура системы, которую необходимо создать в организации, и рассказано, какой смысл имеет каждый из ее элементов.

4. Коттер Джон П. «Впереди перемен: почему компаниям не удается организационная перестройка».

Классический труд по правильному внедрению изменений в организации. В книге не только структурируется процедура, но и описываются типичные ошибки, которых следует избегать. Увы, это именно те ловушки, в которые мы традиционно попадаем.

5. Архангельский Г. А. «Тайм-драйв: как успевать жить и работать».

Стратегические изменения не начинаются сверху. Они начинаются с вашего календаря»

Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных

. Иванова С. «Как найти своих сотрудников».

Можно предложить список книг для прочтения с последующим собеседованием по итогам испытательного срока. Даже обычная установочная беседа с руководителем в первые дни лучше, чем ничего.

С самого начала следует оценить квалификацию руководящего состава. При назначении на эти должности часто судят по умению докладывать на совещаниях и внешней представительности, а не по результатам и навыкам.

Единственным исключением является руководитель и ключевые сотрудники штаба, которые с самого начала должны быть близкими по управленческим подходам людьми.

Первое, что необходимо сделать, — оценить потенциал имеющихся сотрудников, выделив среди них лучших — те 20%, которые превосходят ожидания и в соответствии с принципом Парето дают 80% результата.

Невозможно подобрать много сильных сотрудников, но можно организовать систему оптимального использования потенциала имеющихся.

У руководителя есть только два способа быть уверенным в том, что все работает правильно: 1) подобрать профессиональных подчиненных, которые будут докапываться до сути; 2) вникать и разбираться во всем самому.