автордың кітабынан сөз тіркестері  PRO тренинг для тренеров

Сергей Сикирин

Этапом закрепления результата ты проверяешь действительную готовность человека к новым изменениям.

Спроси клиента: «На какой период времени ты хочешь закрепить этот результат?»

Если он ответит: «Ну, наверное, на день (неделю)», — то это означает, что до этого момента он просто врал.

Если работа была проведена правильно, то ответ будет следующим: «Я хочу закрепить этот результат навсегда. До конца моей жизни в этом теле».

Когда человек примет на себя новую роль и поймет, как надо вести себя в будущем, задай ему следующий вопрос: «А как ты будешь себя вести в тех ситуациях, в которых раньше тебе было плохо?»

дать знания, которые перераста

с: «Что должны сказать участники после выполнения упражнения?» Для того чтобы поставить цель, мы должны понимать, к какой модели мы хотим подвести участников, т. е. какой модели мы их хотим научить. Цель упражнения: проблематизировать. Соответственно, я записываю: «Что должен/должны сказать участник (и) после выполнения упражнения?» Участник (и) должен/должны сказать: «Я не справился, потому что не умею выявлять потребности». Пример. Я хочу научить участников выявлять потребности. Существует много моделей выявления потребностей, я возьму воронку выявления потребностей. Цель упражнения звучит так: «Я не справился, потому что не умею выявлять потребности».

Движок упражнения. Движок отвечает на вопрос: «Что участники должны сделать, чтобы сказать цель упражнения?» Пример с воронкой выявления потребностей. Движок — это то, что должен сделать участник для того, чтобы он сказал: «Я не умею выявлять потребность». Участник должен для этого выявлять потребность, т. е. движок и будет выявление потребностей

Да, тренер не совсем здоровый человек, потому что тренеру хватает самонадеянности думать, что ему виднее, чем им всем.

Еще раз, это важно, улови цепочку: нужно дать понимание «зачем», а потом дать информацию «как».

Первый стиль: организатор. Тренер формирует процесс, в большей степени проводит упражнения и активности, нежели сам излагает материал. Сильная сторона: много практики. Возможные слабости: низкая динамика и мало нового материала.

Второй стиль: эксперт. Тренера покупают за то, что он один из лучших в своей теме.

Информацию он доносит с позиции «Я знаю, как нужно». В большей степени сам излагает материал, нежели проводит практические упражнения. Сильная сторона: авторитетен в глазах аудитории, его слушают молча. Возможные слабости: низкая динамика и мало практики.

Третий стиль: коммуникатор. Тренер яркий, эмоциональный рассказчик. Строит свое выступление на историях, шутках, эм

еще один важный аспект в этой модели: мы можем учитывать, вырабатывать стиль ведения тренинга исходя из задач. Например, микс стилей «эксперт» и «организатор» очень хорошо заходит в корпоративном сегменте; микс стилей «организатор» и «коммуникатор» подходит для ведения воркшопов, фасилитационных, управленческих и стратегических сессий; а микс стилей «эксперт» и «коммуникатор» подойдет для проведения шоу-тренингов, открытых тренингов.

Тренинг — это интерактивная форма обучения, направленная на формирование знаний, умений и навыков. И на смену социальных установок.

Тренер — это специалист в области обучения и развития персонала (T&D), основной задачей которого является:

— дать знания, которые перерастают в умения, и довести эти умения до навыка, т. е. до автоматизма;

— поменять социальные установки (например, мотивацию персонала или стратегию компании).

Теперь у тебя есть четкое понимание того, кто такой тренер. Двигаемся дальше.