Рассмотрение споров с использованием онлайн-платформ активно применяется на торговых площадках eBay, Alibaba, Amazon и др. Разбирательство в рамках онлайн-платформ, по сути, представляет собой разрешение вопросов факта, а не вопросов права. Именно поэтому результат разрешения возникших разногласий с помощью онлайн-платформы не может быть приведен в исполнение с помощью государственных механизмов, а рассматривается как досудебное урегулирование спора. В то же время в качестве преимущества онлайн-платформ называют
