Зачастую организации усугубляют свои проблемы из-за уверенности людей в том, что лучший выход — это «поднажать». Они думают, что эффективное управление проектом устранит проблему управления возможностями (превращение менеджеров проекта в козлов отпущения), что более сильное функциональное руководство повысит комплексную эффективность (хотя оно легко может ухудшить ее) или что люди должны просто стараться работать лучше (хотя система ненадежна на принципиальном уровне).
Проекты в государственном секторе, возможно, и не нуждаются в успешном завершении — достаточно того, что они генерируют экономическую активность; к тому моменту, когда они окончательно провалятся, спонсоры уже давно исчезнут.
люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов;
работающая программа важнее исчерпывающей документации;
сотрудничество с клиентом важнее согласования условий контракта;
реагирование на изменение важнее следования плану.
Иначе говоря, не отрицая важности того, что справа, мы все-таки больше ценим то, что слева.
ФП1: начните с того, что есть сейчас.
ФП2: договоритесь об эволюционном развитии.
ФП3: в качестве первого шага проявите уважение к существующим процессам, ролям, обязанностям и служебному положению.
ФП4: поощряйте проявления лидерства на всех уровнях организации — от отдельного работника до высшего руководства.
