«Знаю, и не прошу вас об этом. Я даже не ожидаю от вас подтверждения, что мой близкий является вашим пациентом. Позвольте мне просто сообщить, как он ведет себя дома и что беспокоит нас, его родных. Уделите мне, пожалуйста, всего несколько минут». Не существует регламента, запрещающего терапевту слушать.