Трансакционная парадигма. Трансакционный анализ типичной ситуации нужен, чтобы обнаружить скрытые трансакции. В наиболее драматичной форме на социальном уровне «Если бы не ты» – это игра «Родитель – Ребенок».
Обе эти трансакции являются дополняющими, то есть реакция на стимул правильная, ожидаемая и вытекает из нормальных человеческих взаимоотношений.
Обратное правило таково: коммуникация прерывается, когда происходит пересекающаяся трансакция.
В более широком смысле «поглаживанием» можно обозначить любой акт признания присутствия другого человека. Таким образом, поглаживание можно считать единицей измерения социального действия.