«Игры, в которые играют люди» Эрика Берна – это одна из культовых книг по психологии человеческих взаимоотношений. В ней читатель найдет много полезных советов, которые помогут понять природу общения, мотивы поступков и причины конфликтов.

Социального психолога, изучающего проблемы общения, интересует, что происходит с ребенком после того, как он подрастает и отдаляется от матери. Всё, что наука может сказать на этот счет, можно свести к народной мудрости: «Если тебя не гладят по головке, у тебя спинной мозг высыхает».

«Поглаживание» можно использовать как общий термин для обозначения физического контакта. На практике оно может приобретать разнообразные формы. Одни буквально гладят ребенка, другие обнимают его или похлопывают, третьи игриво шлепают или щиплют. И в разговоре взрослых между собой происходит нечто подобное. В более широком смысле «поглаживанием» можно обозначить любой акт признания присутствия другого человека. Таким образом, поглаживание можно считать единицей измерения социального действия. Обмен поглаживаниями составляет трансакцию, являющуюся единицей социального общения.

Согласно теории игр, можно сформулировать следующий принцип: любое социальное общение предпочтительнее отсутствия общения.

Последовательность действий, подчиняющуюся индивидуальным, а не социальным программам, автор, чтобы отличать их о