Не бойтесь выходить на конфликт — бывают такие ситуации, в которых по-другому не добиться результата и не донести своего мнения.
1 Ұнайды
Когда в африканском племени умирает старик — это огромная потеря для всего племени: вместе с уходом старика уходит накопленный опыт.
Применяя инновации и успешные практики в холдинге, мы достигли серьёзных результатов: наш успех уже сейчас рассматривается как академический пример правильного управления предприятием — чтобы перенять опыт, к нам обращаются другие игроки рынка.
Чем вы лучше чувствуете себя в коллективе, тем успешнее и продуктивнее работаете и решаете задачи.
кабинет Макса и там заново проиграть ситуацию, чтобы сотрудник уяснил всю нелепость происходящего. Разумеется, печать тут же оказалась на моих документах. Подобные ситуации с бóльшим или меньшим весом у меня случались нечасто, но когда они случались, я пресекал их на корню. На самом деле каждый такой случай делал меня лишь сильнее и повышал мой авторитет в глазах других сотрудников — не бойтесь использовать этот приём. Работая на управленческих должностях и руководя большой или маленькой группой людей, которые реально могут решать многие задачи, будьте готовы, что вас постоянно будут проверять на прочность: к вам будет обращаться множество людей с проблемами и вопросами, все будут знать, что вы способны решить их проблемы, — и люди будут тянуться к вам. Другой вопрос: зачем вам нужно решать чужие проблемы, не связанные с вашей профильной деятельностью? Ответ: вам это не нужно, избегайте подобных ситуаций, но при этом поддерживайте свой образ руководителя, который может решить многое.
Оцените ситуацию, в которую я попал: на одной чаше весов стоит получение оборудования, которое мне необходимо, чтобы не провалить проект, а на другой чаше — сотрудник в полнейшей отрешённости от реальности с кашей в голове, не понимающий слов. Конечно же, я не стал любезничать и выбирать выражения, а пошёл на открытый конфликт: предложил пойти в ка
Если вы погружены в процесс решения какой-то задачи и вас пытаются отвлечь, не поддавайтесь, попросите перезвонить, прийти позже или ещё что-то, главное — не отвлекайтесь. Вы не хуже меня знаете, как потом тяжело снова вклиниться в тот контекст, в котором вы были.
5. Если возможно переложить часть текучки на кого-то другого, не во вред поставленным перед вами задачам, тут же делайте это, не задумываясь.
6. Самые важные задачи записывайте в приложение с напоминаниями.
Со временем я выработал принципы, которые позволяют мне успешно выполнять глобальные задачи и при этом успевать что-то делать из текучки. Для этого я следую некоторым правилам:
1. Не пользуйтесь мессенджерами, входящие сообщения которых могут вас отвлечь. Либо настройте их так, чтобы сообщения вы видели только тогда, когда сами того захотите.
2. Проверяйте почту не чаще нескольких раз в день.
3. Старайтесь не общаться по телефону, просите всех писать на почту — и вас перестанут отвлекать, у вас появится небольшой временной буфер.
3. Старайтесь как можно меньше участвовать в совещаниях — у вас и так достаточно работы.
4. Отказывайте людям. Сколько людей — столько и мнений, столько же и разных обращений к вам. Умейте отделять зёрна от плевел.
5. Не принимайте в работу задачи, которые вам ставят на словах, — всегда требуйте в электронном или бумажном виде.
Этот список можно продолжать долго, но я думаю, вы уловили его суть. Есть старая поговорка: «Кто везёт, на том и едут». На вас обязательно попытаются поехать, и будут ехать, пока вы не споткнётесь под тяжестью задач, после чего вас спокойно перешагнут и поедут дальше на ком-нибудь другом, а вы всё так же будете лежать на обочине.
уже не в состоянии показывать былых результатов, а от вас их по-прежнему ждут, и никого не волнует, что у вас одного в работе задач больше, чем у многих других отделов, вместе взятых. Ни в коем случае нельзя допускать такой ситуации. Если вы в неё попадёте, то, возможно, никогда не выберетесь, и тогда вопрос вашего увольнения станет лишь вопросом времени — ведь в глазах руководства вы перестали справляться с поставленными задачами. Ниже приведу несколько пунктов, следуя которым вам удастся избежать этой ситуации:
1. Наработайте постоянный круг общения с теми людьми, от которых зависит ваша работа, только этим людям отвечайте на телефонные звонки. Со всеми теми, кто вам нужен, вы уже на связи; если кто-то новый действительно захочет с вами пообщаться, поверьте: он найдёт способ.
2. Разделите задачи на две категории, первая — важные для вас, вторая — все остальные. Всегда старайтесь делать задачи только из первой категории, а из второй — только тогда, когда невозможно их игнорировать.