Представьте, что все ваши привычки и отношение к жизни вдруг превратились в воду и оказались в большом тазу. По большей части ваш таз наполняли другие люди – родители, учителя, сверстники и средства массовой информации.
А теперь представьте, что каждый новый навык и позитивный настрой превращаются в камень, который вы бросаете в свой таз. При попадании каждого камня из таза выплескивается все больше воды, а вы избавляетесь от все большего количества негативных привычек и настроений. В конце концов, таз оказывается заполненным камнями. Вы усваиваете позитивные навыки и привычки, меняете отношение к жизни, и жизнь ваша кардинально изменяется.
Любая грубость вернется к вам бумерангом. Это закон природы, и он никогда не дает сбоя
Величайшая потребность человеческой природы – ощущать свою значимость, получать признание со стороны других людей и быть оцененным по достоинству.
Томас Дью
Кивайте! Это мощное средство убеждения. Медленное кивание показывает, что слушатель заинтересован словами того, кому внимает. Используйте серию из трех медленных кивков (кластер), когда собеседник излагает свою мысль. Быстрые кивки показывают, что вы уже наслушались и хотите, чтобы собеседник закончил говорить или дал возможность высказаться вам.
Вы должны понять, что страх – это всего лишь чрезмерно впечатлительное отношение к ложным доказательствам.
Прием 11. Как проявить симпатию к собеседнику
• Говорите собеседнику, что понимаете его чувства, что вы или кто-то из ваших знакомых испытывали те же чувства в сходной ситуации. А затем расскажите о найденных вами или вашими знакомыми решениях.
Прием 10. Как заставить людей позитивно относиться к себе
• Постоянно улыбайтесь. Улыбка покажет, что вы рады видеть собеседника и полностью принимаете его.
Первое впечатление о человеке на 90 % создается в первые четыре минуты общения.
В человеке живет бессознательная потребность отдарить дарителя чем-то равным по ценности. Если человеку понравилось то, что вы ему дали, он захочет отблагодарить вас чем-то, что придется вам по душе.
3. Никогда никого и ничего не критикуйте
Когда вы высказываетесь критически, окружающие истолковывают ваше поведение как низкую самооценку, отсутствие понимания и уверенности в себе. Если кто-то в вашем присутствии упоминает вашего конкурента, подчеркните его достоинства. Если не можете сказать о нем ничего хорошего, лучше промолчите. Не пытайтесь возвыситься, унижая других
