Ориентация на массовость делает вас скучным. Она ведет к компромиссам и обобщениям.
Начните с самого маленького жизнеспособного рынка. Какое минимальное число клиентов необходимо привлечь, чтобы ваши усилия окупились?
Если вы можете изменить только 30 людей (или только три тысячи), вы должны быть избирательны. С ограниченными ресурсами следует сосредоточить усилия на структуре рынка.
Хороший маркетинг не бывает эгоистичен. Маркетинг представляет собой возможность помочь людям стать теми, кем они хотят быть. Он создает искренние, резонирующие и распространяющиеся истории. Маркетинг позволяет людям находить решения своих проблем и двигаться дальше.
Все, что мы покупаем, – каждая инвестиция, безделушка или определенный опыт – является сделкой. И наша покупка стоит дороже, чем мы заплатим. В противном случае мы бы ее не выбрали. Но вернемся к незадачливой сборщице средств. Если вы не способны сопереживать человеку, для которого работаете, то вы просто воруете
Задача маркетолога – найти точку, где соприкасаются все важные для человека преимущества. Это не эгоистичное уникальное коммерческое предложение, а маяк или сигнальный огонь, который поможет ищущим вас людям с легкостью вас найти
Маркетинг прекрасен, когда убеждает людей сделать прививку от полиомиелита или вымыть руки перед операцией. Маркетинг эффективен, когда он продает продукт покупателю, который просто радуется ему или получает от него пользу. Маркетинг – это магия, когда им пользуется тот, кто меняет общество в лучшую сторону. С тех пор как несколько веков назад Джозайя Веджвуд[34] изобрел маркетинг, он использовался для повышения производительности и благосостояния.
На нашей планете живут семь миллиардов уникальных людей, каждый из которых представляет собой совокупность желаний, потребностей, боли и радости. Но во многих отношениях мы одинаковы. Наш набор желаний отличается пропорциями, но совпадает по содержанию. Вот список основных вещей, к которым стремится человечество:
