На переговорах вы должны следить за своим поведением и внимательно слушать. Сосредоточившись на происходящем, вы начнете понимать чувства, мотивы и потребности другой стороны.
Если собеседник слишком занудный и не дает вам шанса попрощаться, просто повесьте трубку. Делайте это только тогда, когда говорите сами, а не слушаете собеседника. Потом сошлетесь на плохую связь
не демонстрируйте сразу, что вы все поняли. Больше слушайте и меньше говорите, задавайте вопросы, а не торопитесь показывать свой ум, попадая в расставленную ловушку
