Оглавление

1. Электронные услуги
2. Идеология и концепция электронных услуг
3. Электронные услуги и их история
4. Способы получения государственных услуг
5. Что такое Единая система идентификации и аутентификации?
6. Как получить электронную услугу на Портале?
7. Электронные услуги Росреестра
8. Инструкции по сервисам
9. Контакты

Составители:

Шадура А. А.

Ведущий специалист-эксперт Копейского отдела Управления Росреестра по Челябинской области

Гущин Е. А.

Ведущий специалист-эксперт отдела координации и анализа деятельности в учетно-регистрационной сфере Управления Росреестра по Челябинской области

Идеология и концепция электронных услуг

Основной целью использования информационных техноло­гий в деятельности федеральных органов государственной власти является повышение эффективности механизмов государствен­ного управления на основе создания общей информационно-технологической инфраструктуры, включающей государственные информационные системы и ресурсы, а также средства, обеспе­чивающие их функционирование, взаимодействие между собой, населением и организациями в рамках предоставления государ­ственных услуг. В результате реализации государственной поли­тики ожидается формирование эффективной системы предостав­ления государственных услуг на основе использования информа­ционных технологий — «электронного правительства».

Таким образом, под электронным правительством понима­ется новая форма организации деятельности органов государ­ственной власти, обеспечивающая за счет широкого примене­ния информационно-коммуникационных технологий качествен­но новый уровень оперативности и удобства получения организа­циями и гражданами государственных услуг и информации о ре­зультатах деятельности государственных органов. Его формиро­вание стало возможным благодаря широкому распространению информационно-коммуникационных технологий в социально-экономической сфере и органах государственной власти.

Вместе с тем результаты внедрения информационно-комму­никационных технологий в органах государственной власти в на­стоящее время носят преимущественно внутриведомственный ха­рактер, что не позволяет значительно улучшить межведомствен­ное взаимодействие и повысить качество государственных услуг, предоставляемых гражданам. Практически отсутствуют государ­ственные услуги, которые могут быть получены организацией или гражданином без непосредственного посещения государственно­го органа. До настоящего времени не сформирована единая ин­фраструктура межведомственного обмена данными в электрон­ной форме.

Сложившаяся ситуация не позволяет обеспечить новый уровень качества государственного управления и оказания услуг органи­зациям и гражданам на основе информационно-коммуникацион­ных технологий и значительно снижает эффективность расходо­вания бюджетных средств на создание и развитие государственных информационных систем. Получение услуг, предусматривающих межведомственное взаимодействие или обращение граждан в не­сколько ведомств, связано с большой потерей времени и длитель­ными задержками из-за отсутствия взаимодействия между соот­ветствующими ведомственными информационными системами. Это создает значительные неудобства для граждан.

Таким образом, формирование в Российской Федерации элек­тронного правительства позволит реализовать такие цели, как:

• повышение качества и доступности предоставляемых орга­низациям и гражданам государственных услуг, упрощение проце­дуры и сокращение сроков их оказания, снижение администра­тивных издержек со стороны граждан и организаций, связанных с получением государственных услуг, а также внедрение единых стандартов обслуживания граждан;

— повышение открытости информации о деятельности орга­нов государственной власти и расширение возможности доступа к ней и непосредственного участия организаций, граждан и институтов гражданского общества в процедурах формирования и экспертизы решений, принимаемых на всех уровнях государ­ственного управления;

— повышение качества административно-управленческих про­цессов;