Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»
Қосымшада ыңғайлырақҚосымшаны жүктеуге арналған QRRuStore · Samsung Galaxy Store
Huawei AppGallery · Xiaomi GetApps

автордың кітабынан сөз тіркестері  Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»

Во время кризиса чаще всего уже нет смысла менять стратегию, изменения к лучшему и подготовку к плохому нужно запускать в условиях нормальной работы.
Комментарий жазу
Избавляйтесь от сотрудников, которые тянут команду вниз – сила команды определяется ее самым слабым звеном. Единственная «паршивая овца» может уничтожить плодотворную работу талантливой команды.
Комментарий жазу
Человека больше всего мотивирует то, что имеет прямое отношение к выживанию и продолжению рода: еда, сон, безопасность, размножение и дети. Обращение к базовым потребностям вызывает мощную ответную реакцию. Однако необязательно, чтобы то, что вы предлагаете, было связано с реальной потребностью. Главное, чтобы покупатель считал это реальной потребностью.
Комментарий жазу
Чтобы улучшить узнаваемость вашего послания, используйте повторы, рифмованные фразы. Как показали исследования, зарифмованная информация вызывает у людей больше доверия (феномен Итона-Розена). Чтобы усилить воздействие послания, стоит добавлять к рифме и музыку.
Комментарий жазу
закон Мейера: «Усложнять просто, упрощать сложно».
Комментарий жазу
Если клиент решил отписаться от рассылки или подписки, не стоит выяснять у него причины – глупо пытаться наладить коммуникацию, когда клиент решил ее разорвать. Покупатель уже ушел, поэтому нет смысла тратить средства на поддержание с ним отношений.
Комментарий жазу
Десятая уловка – «Запах продажи». Уделяйте внимание запахам в местах взаимодействие с клиентом,
Комментарий жазу
Одиннадцатая уловка – «Американская улыбка». Обязательное условие практически во всех продажах – быть милыми, искренне улыбаться, кивать, быть вежливыми, не забывать извиняться, если доставили неудобства. Двенадцатая уловка – «Кенийский Call to action». Не пытайтесь быть загадочными, посылайте прямые сигналы клиентам и своим сотрудникам, чтобы они четко понимали, чего вы хотите.
Комментарий жазу
Девятая уловка – «Невербалика интернета». Это замена осязанию в онлайн-среде. Если в реальной жизни нужно давать покупателю пощупать продукт, то при интернет-взаимодействии нужно как можно быстрее отвечать на его вопросы.
Комментарий жазу
Восьмая уловка – «Чувство осязания». Прикосновения очень важны для отношений, а чувство осязания важно для продаж. Прикосновение к продукту может запустить ощущение, будто бы вещь нам принадлежит, мы начинаем ценить ее больше.
Комментарий жазу