автордың кітабынан сөз тіркестері Саммари книги «Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер»
В период кризиса старайтесь держать сотрудников в курсе дела, давать им четкий план действий. Без ясных инструкций информационный вакуум активно начнут заполнять слухи.
Ищите причины появления результата, даже если удовлетворены им. Особенное внимание обращайте на процессы, чья необходимость объясняется только тем, что они возникли давно.
Избавляйтесь от сотрудников, которые тянут команду вниз – сила команды определяется ее самым слабым звеном. Единственная «паршивая овца» может уничтожить плодотворную работу талантливой команды.
рекламе нужно не объяснять свойства продукта, а задать направление для работы воображения покупателя, рассказать историю о том, как продукт улучшит жизнь.
