Цитаты из книги   Управление изменениями

Причиной пассивного менеджмента часто является то, что в компании слишком много менеджеров и недостаточно лидеров

Если у организации отсутствует осмысленное представление о желаемом будущем, то все ее реформаторские усилия бесславно потонут

Попытка пропустить какой-либо этап лишь создает иллюзию быстрых изменений, но никогда не приводит к желаемому результату.

Попытка пропустить какой-либо этап лишь создает иллюзию быстрых изменений, но никогда не приводит к желаемому результату. Второй урок состоит в том, что принципиальные ошибки, допущенные на одном из этапов, могут крайне негативно сказаться на общем ходе реформ, обесценив результаты прежних усилий.

Серьезные преобразования требуют достаточно длительного времени, и если компания не ставит перед собой краткосрочных целей и, соответственно, не имеет возможности продемонстрировать быстрые успехи, то есть опасность потерять импульс.

множество руководителей не осознают, что преобразование — это процесс, а не событие.

Что из того, что вы делаете (или не делаете), мешает вам более полно воплотить в жизнь свое убеждение?»

Из каких убеждений вы исходите, когда жалуетесь?

Ощущаете ли вы дискомфорт, тревогу или безотчетный страх, когда ведете себя правильно?

сотрудников перемещали с должности на должность и из подразделения в подразделение, руководствуясь не иерархическими соображениями, а тем, какие навыки им необходимо освоить.