Клиенты имеют полное право рассчитывать на то, чтобы к ним не относились как к кошельку, который существует только для оплаты пользования нашими услугами
герой;
представляйтесь. Это первый сигнал для сближения.
Комплимент поднимает статус клиента и говорит ему о его ценности.
просто скажите ему спасибо без комментариев
Клиент — это мое самое правдивое зеркало! Зеркало, которое не обманет, честно отразит то, что со мной происходит на самом деле и как я выгляжу.
У человека есть тысячи причин не купить. Нам же важно понять его мотивы, благодаря которым он купит».
Помните: вы ставите цель звонка, а клиент — нет!!! В этом ваша сила и преимущество.
перед любым звонком или встречей ставить цель этого действия!
Легко вернуть расположение клиента, используя следующие слова:
