8. Полностью игнорируйте инструменты и методы бизнес-анализа
Не уподобляйтесь теоретикам — оставьте им использование специальных инструментов и доверьтесь собственной интуиции!
Однако, если серьезно, то есть несколько аналитических инструментов, которые помогают бизнесменам проводить бизнес-анализ. Среди них:
VMOST: я вспоминал о нем недавно, когда работал с клиентом, который заявил, что их тактика не связана со стратегией. Анализ VMOST призван помочь установить эту связь.
SWOT: стандартный инструмент анализа, определяющий как сильные, так и слабые стороны организации, а также возможности и внешние угрозы. SWOT требует, чтобы вы были откровенны и честно оценивали положение вещей. Это заставляет вас вести
2 Ұнайды
Согласование задач и требований с клиентом;
— Согласование задач и требований с технической командой;
— Налаживание коммуникации между клиентами и командой и сбор отзывов от команды;
— Перманентный анализ рыночной ситуации;
— Найдите баланс между качеством и скоростью;
— Обозначайте приоритетность в бэклоге;
1 Ұнайды
Если вы думаете, что всегда сможете вспомнить удачную идею, то это чудовищный самообман — ничего вы не вспомните, даже тот факт, что нужно что-то вспомнить. Фиксируйте новые идеи прямо в документации проекта, отведя для этого специальный раздел в ней. Более того, пусть вся команда будет иметь возможность выражать там свои конструктивные идеи относительно развития проекта.
у участников команды должна быть возможность просмотреть документы, которые касаются проекта — чем более масштабным видением обладает работник, тем он в целом эффективнее в своей сфере.
Документация — это исходный документ в управлении проектом, который, фактически, устанавливает направление работы для менеджера проекта и проектной команды, ведя их по жизненному циклу проекта. Без этого документа не будет ясности — поэтому обратите внимание на шрифты и заголовки, которые должны быть одинаково отформатированы по всему документу в едином стиле.
Документация должна заложить основу качества, поэтому важно, чтобы она была хорошо организована, удобна для чтения и адекватна. Опытные бизнес-аналитики отлично умеют создавать стандартные шаблоны для своих проектных документов и следовать им.
когда вы начинаете с масштабной идеи, проекта или цели, то легко увлечься мелкими деталями. Мы можем слишком много обдумывать и анализировать. Так мы запутываемся в сети, в которую попадает так много творческих людей — застревать в бесконечном цикле тонких «корректировок».
необходимо регулярно осуществлять количественную и качественную оценку рынка, изучая размер рынка, различные потребительские сегменты, конкуренцию и экономическую среду в целом. Напоминаю, что условия рынка постоянно меняются — спецификация вашего проекта после его завершения может оказаться неактуальной.
Помните — вы должны обеспечить постоянное взаимодействие команды и заказчика на всех промежуточных этапах проекта. Клиент всегда должен иметь доступ к определению задач, реализуемых по ходу работы над проектом, а также возможность комментирования их выполнения.
Поэтому до утверждения предложений по проекту с заказчиком, необходимо определять фактический потенциал технических исполнителей.
После того, как все задачи и сроки определены, бизнес-аналитик должен зафиксировать все требования проекта. Если для фиксации требований клиента вам нужно воспользоваться диктофоном — не стесняйтесь спросить его об этом. Как правило, адекватные заказчики сразу соглашаются с подобным форматом и даже настаивают на нем.
Предупреждаю, что полагаться на вашу память или на заметки, оставленные во время обсуждения — это значит рисковать упустить нечто существенное из пожеланий клиента. Тем более, что заказчик может использовать специфическую терминологию или говорить расплывчато, поэтому, воспользовавшись диктофоном, вы можете спокойно сесть и детально разобрать все нюансы, вычленив главное.